Airbnbコミュニティセンターへようこそ!
Airbnbコミュニティセンターは、ホスト同士がつながり、ホストとゲストが互いに体験談や質問、アドバイスをシェアできるオンラインフォーラムです。
「どこにでも居場所がある世界を実現させる。」 このミッションを達成するため、Airbnbではガイドラインを作成しました。このガイドラインには、オンラインフォーラムの参加者に求められること、そして参加により得られることについて記載されています。
コミュニティセンターがすべてのメンバーにとって居心地のいい場になるよう、コミュニティマネージャーがお手伝いいたします。ガイドラインに対する違反を見つけたら、該当する投稿の「オプション」内にある「不適切なコンテンツ」のリンクから報告してください。Airbnbでフラグの付いたコンテンツを確認し、必要に応じて適切な措置を講じます。
次のガイドラインをご参照ください。
- 意見が異なっても、敬意と助け合いの精神を持って接しましょう。
- 文章はシンプルかつ明確に書き、他のメンバーもやり取りに参加しやすいよう、回答に漏れが無いようにしましょう(始め方のヒントはこちらをクリック )
- Airbnb のコンテンツポリシー に従うようにしてください。広告の投稿や、電話番号などの個人情報の公開はポリシー違反となります。公開フォーラムですので、公開掲示板に掲載されているコンテンツは誰でもアクセスすることができます。
禁止事項:
- 広告、その他営利目的のコンテンツ、企業ロゴ、リンク、会社名
- 迷惑メール、不要な連絡先、または破壊的な方法で繰り返し共有される内容
- 違法行為や有害行為を支持・推奨するコンテンツ、もしくはわいせつ、卑猥、下品、脅迫的、いやがらせなどの内容
- 差別的な内容(詳しくはヘルプセンターをご覧ください。www.airbnb.com/help/topic/533)
- Airbnbの代表者を含む、他の人やアカウント、団体のなりすまし
- 違法、および他の人の権利(知的財産権やプライバシー権を含む)を妨害する内容
- Airbnbの調査に言及する内容
- リスティングの所在地やAirbnbコミュニティのメンバーを危険にさらす可能性のあるその他の情報(メールアドレス、電話番号、クレジットカードの詳細など)が特定できる内容
- トピックと関係ない、質問をしていない、または質問に応じた知識を提供しない内容
- コミュニティメンバーへの嫌がらせまたは繰り返しつきまとう行為
違反が繰り返される場合や深刻な場合は、問題のアカウントを一時的に利用停止あるいは削除することがあります。
4.背景や出身地にかかわらず、すべてのメンバーを歓迎しましょう。 Airbnbの差別禁止ポリシーを守り、他のメンバーを尊重し、予断や偏見がないようにしましょう。
ガイドラインの違反
ガイドラインに違反する投稿は、編集または削除される可能性があります。また、あまりにもひどい場合には、コミュニティセンターの利用を一時的または永久的に停止する可能性があります。ほとんどの場合、利用停止まで状況が深刻化する前にコミュニティマネージャーが話し合いを通して問題解決を試みます。
また、Airbnbでは必要に応じて法的措置を講じることもあります。もちろん、できる限り避けたい処置ですので、気づかいの心を忘れず、ガイドラインに従ってください!
緊急時のサポート
コミュニティセンターはAirbnb専用サポートの窓口ではありません。旅行中や、すぐに対応が必要なリクエストや個人的な問題のサポートが必要な方は、カスタマーサービス までお問い合わせください。
掲載されるミートアップについて
こちらはAirbnbメンバー主催イベントであり、Airbnb主催の公式ミートアップではありません。Airbnbは特定のホスト、メンバー、非公式イベントは推奨せず、非公式イベントで生じる損害についても責任を負いません。
コミュニティセンターのご利用には、サービス利用規約 と プライバシーポリシー が適用されます。
Airbnbチーム