airbnbメールはどこにありますか?

のさん
Kagoshima, Japan
Level 2
288 閲覧数

お世話になります。

初歩的な質問で、済みませんが、

airbnbから割り当てられたのメールアドレスに送ってきたメールはどこにありますか?

あまり使ったことがありませんので、ゲストさんからメールを送ってきたとの連絡がありましたが、メールはどこにあるのかを見つかりません。

教えて頂ければ、助かります。

どうぞ、よろしくお願いします。

7 件の返信

Re: airbnbメールはどこにありますか?

のさん
Kyoto, Japan
Level 10

Kuko様

 

こんばんは。

ホストYuichiの娘、みのり です。

代理人としてAirbnbに登録しています。

 

ゲストからメールを送ったとのメッセージを受け取り、見つからず困っておられると思います。

 

割り当てメールを使ったことがないので分かりませんが、サポートの連絡先を残します。

 

お役に立てれば良いのですが。。。

 

 

Airbnbサポートセンター連絡先】

日本語対応/日本時間午前8時~午後9時(年中無休)

国内より 0800-100-1008(無料)

海外より +81 345800999(有料)

英語対応(24時間)/ +1-855-424-7262

 

●24-hour international support number +1-415-800-5959

 

<メールによるお問い合わせ>www.airbnb.jp/help/contact_us

 

みのり より

Re: airbnbメールはどこにありますか?

のさん
Kagoshima, Japan
Level 2

Yuichi2様:

 

ご返信を有り難うございます。

早速、メールにてairbnbに問い合わせをしております。

良い返事をもらえたら、皆様とシェア致します。

 

どうぞ、よろしくお願いします。

Re: airbnbメールはどこにありますか?

のさん
Kirishima, Japan
Level 10

@Kuko0 Airbnbに登録されている、ご自身のメールアドレスに届きますよ!(^^)

Re: airbnbメールはどこにありますか?

のさん
Gonohe, Japan
Level 10

Kukoさん、こんばんは。

 パソコンで確認するにはAirbnbのオープニング画面でログイン後、上欄にあるメニューリストからホストをクリックします。クリックして開いたプルダウンメニューの受信トレイをクリックするとあなたに届いているメッセージの一覧が表示されます。

Re: airbnbメールはどこにありますか?

のさん
Kagoshima, Japan
Level 2

皆様のご返信を有り難うございます。

 

私の質問が悪かったかもしれません。

Airbnbの画面で、普通にゲストさんとのやりとりのメッセージが問題なく読めますが。

昨日、ゲストさんがパスポート情報をメールに送ったとのメッセージが来ましたが、いろいろ探しても、メールが見つかりません。

考えてみたら、こちらからゲストさんにメールアドを知らせたことがなかったので、ゲストさんが送ったのは、airbnbより私に割り当てたメルアドしかありません。(airbnbから割り当てられたメルアドは当方が登録したメルアドとは違うもので、普段使ったことが無かったです。このような感じです:[--コミュニティのガイドラインに従い管理者が置換しました--]@Guest0.airbnb.com

このairbnbに割り当てられたメルアドに送られてきたメールは、どこで見つかりますか?

 

よろしくお願いします。

Re: airbnbメールはどこにありますか?

のさん
Kirishima, Japan
Level 10

上記いたしましたが、Airbnbを経由して、Airbnbにご登録されたメールアドレスへ届くようになっています。

登録されているメールアドレスをご覧になるアプリやメールソフトの受信ボックスに届くようになっています。

Re: airbnbメールはどこにありますか?

のさん
Oyabe, Japan
Level 8

予約とか質問のお知らせが来るメールアドレスに変換されて添付ファイルとして届きますので、普段使っているメールソフトで読むのですが、すぐには届かないのと、知らないアドレスから届くので、迷惑メールとしてゴミ箱に捨てられることもあります。スマートフォンのアプリで1枚ずつ写真を送ってもらうほうが確実だと思います。

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