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Airbnbにて、「身分ID確認済み(提示済み)」ですが、ゲストとして宿泊中、ホストから「さらにID再提示依頼」された場合は拒否できますか? Airbnbでさえ、ID情報は別機関(Jumbo)に依頼して管理している位ですから、個人情報保護法とか厳しい昨今、全くの個人(ホスト)に簡単に渡すことに躊躇します。 教えてください。
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ホストも日本人で国内での利用なのですが、2ヶ月前に予約をし宿泊日の1ヶ月前になったら鍵の受け渡し方法とチェックイン方法を教えてくれると言って、その後音信不通となりました。プロフィール欄にも返答率100%・1時間以内と記載してあるのですが電話もメールも全くダメです。宿泊日まであと2週間程あるのですが、何時に行けばいいのかわからないので当日の予定も決められないですし、なにより当日路頭に迷うのが嫌なのですがなにか解決方法ありますか?airbnbのヘルプセンターでは当日連絡がとれない時は対応してくれるみたいですが... 続きを読む
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私は現在ベルリンでairbnbを通してアパートに泊まっていますが、ホストが鍵を渡してくれず,ホストの帰宅時間に合わせています.連絡なしに急に遅くかえってくることもあり,何時間もドアの前で待つこともあります.この場合,部屋を変えることや返金請求はできるのでしょうか.ご回答していただければ幸いです.
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