지난 몇 달 동안 에어비앤비는 호스트 여러분의 의견을 듣고 배우는 데 많은 시간을 투자하면서, 이 글로벌 위기를 극복하기 위해 어떤 지원이 필요하신지 파악하기 위해 노력해왔습니다. 호스트와의 대화에 계속해서 등장하는 두 가지 주제가 있었는데, 바로 '투명성'과 통제'였습니다.
여행 트렌드와 게스트의 선호 사항에 대한 정보 및 새로운 트렌드에 적응하는 팁을 알고 싶지만, 맥락에 대한 설명 없이 단순한 추천은 원하지 않는다고 알려주셨습니다. 성공적인 호스팅을 위해 필요한 정보와 통찰력을 바탕으로 나만의 방식으로 호스팅하고 싶다는 의견이었죠.
이제 이런 피드백을 바탕으로, 내가 원하는 방식으로 호스팅할 수 있도록 도와주는 간편한 도구 모음이 제공됩니다. 새로운 도구 모음에는 다음과 같은 기능이 포함됩니다.
- 새로 도입되는 발전 기회 탭: 게스트가 새롭게 선호하는 사항에 쉽게 적응하도록 고안된 현지 예약 정보 및 활용 가능한 팁 제공
- 유용한 팁으로 가득한 이메일 시리즈: 경쟁력 있는 정보, 예약 및 요금 트렌드가 담긴 이메일 정기 전송
- 자료 센터: 올해 상반기 출시된 글로벌 플랫폼으로 호스트를 위한 최고의 팁, 정보, 가이드, 업데이트를 소개하는 게시글 및 동영상 제공
앞으로 몇 주 안에 자료 센터의 새로운 게시글을 통해 유용한 팁 이메일 시리즈에 대한 자세한 내용을 안내해드리겠습니다. 그전까지는 여기에서 '발전 기회'에 대해 자세히 확인하실 수 있습니다.
