어쩌다 한번 받은 나쁜 후기로 호스트가 피해를 입지 않도록 에어비앤비가 어떤 조치를 취하고 있는지 많은 분들이 질문해주셨습니다.
가장 최근에 있었던 호스트 Q&A에서 이 질문이 제기되었을 때, 호스트에게 보다 공정한 후기 절차를 만들기 위해 노력하고 있다고
말씀드리면서 구체적으로 두 가지를 약속했습니다. 먼저 예외적인 후기, 즉 어쩌다 한번 받은 나쁜 후기를 감지하는 기능을 만들겠다고
약속했습니다. 쉬운 예를 들자면 게스트가 매긴 카테고리별 평점과 전체...
더 보기
Airbnb
몹시떠들어대다 03-08-2019
|
최신 활동
화요일
|
"게스트로 왔다가, 현지인으로 끝마치는 여행." 바로 슈퍼호스트이자 형제인 니키님과 샌더님이 운영하는 서프하우스 부티크 모텔의
8개 객실 중 어디에 머물든 들을 수 있는 모토입니다. "현재 여행 동향을 살펴보면 거대 호텔 체인이나 리조트가 추구하는 것과는
반대 방향으로 가는 것 같아요. 요즘 사람들은 현지 사정에 정통하고 진정한 의미의 현지 체험을 제공하는 이들을 만나고
싶어하거든요." 니키님이 말합니다. 그리고 이 형제는 이러한 동향에 기꺼이 발을 맞...
더 보기
Airbnb
몹시떠들어대다 03-14-2019
|
최신 활동
화요일
|
숙소 이용규칙을 작성할 때, 명확한 기대치를 설정함으로써 호스트는 숙소를 보호하고 게스트는 편안하게 머물 수 있는 환경을 만들 수
있습니다. 에어비앤비의 숙소 이용규칙 도구를 활용하면, 호스트는 표준 이용규칙 목록에서 원하는 숙소 이용규칙을 선택하거나 직접
작성할 수 있으며, 예약하기 전에 게스트에게 숙소 이용규칙을 인지하고 이에 동의하도록 요구할 수도 있습니다. 미국 텍사스 주
오스틴의 슈퍼호스트 켈리님은 "숙소 이용규칙은 호스트의 개성이 돋보이는 부...
더 보기
|
이용 후에 솔직한 후기를 작성했는데 호스트님 마음에 안드신다고 개인적으로 전화오고 카톡오고 "예의가 없으시네요." "싸가지가
없네요." 이렇게 하시나요???? 이렇게 다이렉트로...후기하나 솔직하게 남겼다가 욕먹는 게 당연한 곳인가요 여기? (별점테러의도
없음, 악의적으로 0점주고 그렇지 않음) 다른 호스트님들도 유지를 위해서 후기에 불만이 있으실 때 이렇게 하시나요? 이렇게 해야만
살아남는 곳이기에 다른 호스트님들도 어쩔 수 없이라도 이렇게 개인적으로...
더 보기
|
오늘 에어비앤비는 HotelTonight를 인수한다고 발표했습니다. HotelTonight는 부티크 호텔과 독립적으로 운영되는
소규모 호텔을 전문으로 하는 호텔 예약 서비스로, 게스트가 여행 날짜가 임박한 막바지 예약을 쉽게 간편하게 할 수 있도록 하는 데
초점을 맞추고 있습니다. 이미 언론 보도자료를 발표했으며, 이 기회를 빌려 에어비앤비 호스트 여러분이 가지실 만한 질문에
답해드리고자 합니다. 에어비앤비의 핵심은 게스트를 자신의 집으로 따뜻하게 맞이...
더 보기
|
10시까지 입실인데 11시반이 넘도록 입실을 안하시더니 제가 남편데리러 나갔다온 사이에 입실했습니다.주차장안쪽으로 주차를 해달라고
했는데.떡하니 홀로주차를 하셔서 안쪽으로 넣어달라고 전화하니 이리저리 해도 안된다고 저보고 주차해달라고 해서 그럽시다
했죠.내려와서 자기차가 아우디A8이다 차가 크다. 어쩌다그러시면 제가 안쪽에 주차할께요. 했더니 슬금슬금 안쪽에 주차하고 인사도
없이 쌩.. 올라갔습니다.오시는길..주소..사전연락. 주차안내. 생수제공다해드렸...
더 보기
Eun Suk
토론방의 Gwacheon-si, South Korea
몹시떠들어대다 11-12-2018
|
최신 활동
02-20-2019
|
안녕하세요.12월31일까지 숙박요금을 대폭 할인 하였습니다.년말을 멋진 추억으로 간직하시길~~
Rho Kyun
토론방의 Taean-gun, South Korea
몹시떠들어대다 11-26-2018
|
주말 가격과 평일 가격을 다르게 설정하고 싶은데 방법을 모르겠습니다,아시는 분 가르켜 주세요.. 또한 객실 수량을 조정 할 수
있나요?
Jaehong
몹시떠들어대다 04-07-2018
|
최신 활동
11-19-2018
|
집 내부 사진 올려놓은 것을 볼수가 없어요 원격으로 오렸던 사진 다시 올려 주실 수없나요 어떻하면 되나요
|
안녕하세요. 에어비앤비 저의 ID와 비밀번호가 도용이 되어서 중국의 숙박업소에 1주일간 1명이 예약(288,899원)이
되었습니다.제가 며칠뒤 이 사실을 알고, 예약을 우선 취소하여 카드사로부터 84,985원 일부 환불받고, 숙박업소에 나머지
203,914원을 환불해달라고메세지를 보내고 기다리고 있는중입니다.이 내용을 에어비앤비에 신고하고 싶은데, 어디로 해야 하는 지
도무지 모르겠습니다.아시는분 좀 알려주세요.그리고, 에어비앤비를 이용하는 분들은 비밀...
더 보기
Kyungsoo
토론방의 South Korea
몹시떠들어대다 04-25-2018
|
30일전 100%환불 이라는데 왜 그렇게 안해주고 수수료 떼고 환불되고.... 내카드에서는 결제가 되서 통장에서 돈이 빠져
나가나요??좀 잘 확인해주세요 아주 연락도 지대로 안되고 짜증이 지대로 되네요 그리고 내계정에 저장된 내카드는 어떻게 삭제가
되나요? 아주 그냥 알아서 결제가 막 되네요 ~~~~~ 수수료 장사해먹나요 ?
더 보기
황
토론방의 South Korea
몹시떠들어대다 02-12-2018
|
최신 활동
02-12-2018
|
인천시 남구 주안동134-3 주안역지하상가4번출구1분거리의 초역세권원룸에어비앤비로 이용활성화 방안을 알려주세요010 3858
9996에어비애비 전화번호를 알수 잇을까요
|
안녕하세요? 시작한지 얼마안되어 열심히 해보고싶었는데 문의할 곳도 없고 이메일상의 호스팅이 어렵게 느껴집니다.그래서 이번에
장기계약을 하게되어 에어비엔비에 돌린 내용을 삭제하려고 합니다.연락처도 없고 하여 글을 올립니다.삭제해주시기 바랍니다.감사합니다.
|
숙소 등록하면 다른사람한테 검색도 안되고 어제 등록한거 싹다 사라지고 이 불친절한 회사는 고객센터에 이메일보내는것도 없고 중학생도
일처리를 이런식으론 안할듯
|
호스팅에 가입하려고 하는데 주소를 정확히 기입해도 자꾸만 입력하신 주소가 다르다고 나오네요어디에 문의해야할지 몰라서요
희정
몹시떠들어대다 10-17-2017
|
최신 활동
10-17-2017
|
입금계좌가오류라고 메일왔는에 어떻게해야하나요? 돈도 입금도 안되고요
후석
몹시떠들어대다 12-29-2016
|
최신 활동
10-10-2017
|
안녕하세요 호스트님, 에어비앤비 커뮤니티 센터에 오신 것을 환영합니다. 신규 호스트 인사 게시판에서 이웃 호스트들과 인사를
나누세요! 간단한 본인소개, 에어비앤비를 어떻게 알게 되셨고, 어떤 점에서 관심이 생겼으며 왜 시작하게 되셨는지 과정을
들려주세요. 어디에서 호스팅 하시는지 + 리스팅 주소 (https://www.airbnb.com/rooms/xxx) 호스팅
시작하신지 얼마나 되셨는지 왜 시작하게 되셨는지 자랑하고 싶은 부분은 무엇인지, (관심사나...
더 보기
Inyoung
토론방의 Seoul, South Korea
몹시떠들어대다 07-14-2016
|
최신 활동
11-11-2016
|
회원 여러분, 안녕하세요! 에어비앤비는 누구나, 어디에서나 내 집처럼 편하게 머물 수 있는 세상을 만들고자 합니다. 이를 위해
서로가 지켜야 할 사항에 대한 가이드라인을 마련했습니다. 가이드라인을 준수하여 모든 회원이 기분 좋게 이용할 수 있는 커뮤니티
센터를 만들어 나갈 수 있길 바랍니다. 규칙에 위배되는 글을 발견하면 게시글에서 신고 링크를 클릭하세요. 에어비앤비에서 신고된
콘텐츠를 검토하여 적절한 조치를 취합니다. 다음은 가이드라인의 핵심 내용입니...
더 보기
Inyoung
토론방의 Seoul, South Korea
몹시떠들어대다 07-12-2016
|
안녕하세요, 공지사항 게시판에 오신 것을 환영합니다. 이 곳은 커뮤니티 센터의 모든 분들을 위한 업데이트와 공지사항이 이곳에
올라오는 게시판입니다.이 게시판을 ‘팔로우' 하시면 업데이트되는 내용들을 이메일로 받아보실 수도 있습니다. 이 게시판은 답글이
제한되어 있습니다만, 다른 게시판에서 이 글과 관련된 이야기를 하실 수 있습니다.
Inyoung
토론방의 Seoul, South Korea
몹시떠들어대다 07-12-2016
|
