공지사항 - Airbnb Community

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서울 메이트: 회사원에서 호스팅 사업가로 변신한 부부의 성공 여정

장호진님과 아내 새라님은 쳇바퀴처럼 돌아가는 일상의 지루함에서 벗어날 기회가 필요했습니다. 2014년, 두 사람 모두 서울에 위치한 전자기기 제조업체에서 일하면서 호진님은 영업 업무를, 새라님은 투자자 및 중요한 고객과의 만남을 담당하고 있었습니다. 젊은 직장인이라면 모두 탐낼만한 직장이었죠. 하지만 부부는 스트레스와 긴 업무 시간에 지쳐가고 있었습니다. 호진님은 "이른 아침에 출근하면 밤늦은 시간이 되어서야 퇴근하곤 했어요."라고 말했습니다. 바쁜 업... 더 보기

토론방의 공지사항
몹시떠들어대다 1주 전

다시 보는 업데이트 소식: 놓치면 후회하는 3가지 제품 업데이트

호스팅 경험에 영향을 미치는 기능, 도구 및 정책에 변경 사항이 있을 경우 에어비앤비에서 호스트에게 더 신경 써서 알려주기를 원한다는 의견이 많았습니다. 그래서 준비했습니다! 저희가 새로 준비한 '다시 보는 업데이트 소식' 시리즈를 확인해보세요. 에어비앤비의 제품 및 엔지니어링 팀이 개선하고 있는 사항을 호스트가 더 잘 이해할 수 있도록 도와주는 정기적인 업데이트입니다. 이 업데이트에는 호스트 및 게스트에게 적용되는 변경 사항이 모두 포함됩니다. 두 가... 더 보기

토론방의 공지사항
몹시떠들어대다 11-05-2019 | 가장 최근 답글 수요일 작성자 Jay1300

에어비앤비 커뮤니티를 위한 후기의 연관성 및 유용성 강화

많은 호스트 여러분이 후기에 의존해서 비즈니스를 키워나가고 계십니다. 후기를 통해 뛰어난 호스팅이 강조되기 때문입니다. 또한 후기는 호스트로서 잘하고 있는 부분과 개선이 필요한 부분에 대해 구체적인 피드백을 받을 수 있는 유용한 도구이기도 합니다. 하지만 후기가 예비 게스트에게 오해를 불러일으키거나 무관하다고 느껴질 때도 있습니다. 이런 경우에는 개인적으로도 괴롭고 호스팅 비즈니스에도 악영향을 줄 수 있죠. 상당히 어려운 문제입니다. 게스트와 호스트는 ... 더 보기

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몹시떠들어대다 12-10-2019 | 가장 최근 답글 화요일 작성자 인희-Jenny-0

게스트 기준 마련을 통한 에어비앤비 커뮤니티 기준 강화

전 세계의 호스트 여러분께서 개인적으로나 경제적으로 호스팅이 얼마나 큰 의미를 가지는지, 그리고 게스트에게 훌륭한 숙박 경험을 제공하는 것이 얼마나 보람찬 일인지 저희에게 알려주셨습니다. 다른 한편에서 생각해보면, 게스트와 불쾌한 경험을 하게 되면 호스트는 좌절감을 느끼며, 드물지만 심각한 문제로 이어지기도 합니다. 에어비앤비는 이런 문제가 호스트와 호스팅에 들어가는 시간과 비용, 현지 지역사회에 깊은 영향을 끼친다는 것을 잘 알고 있습니다. 에어비앤비... 더 보기

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몹시떠들어대다 11-25-2019 | 가장 최근 답글 일요일 작성자 Jenna111

지역사회에서 신뢰를 구축하기 위한 에어비앤비의 노력

안전하고 신뢰할 수 있는 커뮤니티를 만들기 위한 노력은 호스트와 게스트만 고려하는 것으로 끝나지 않습니다. 호스트 여러분의 숙소가 있는 지역사회도 고려해야 할 중요한 요소이며, 지역사회와 신뢰가 유지되어야 에어비앤비 전체 커뮤니티가 더욱 강해질 수 있습니다. 에어비앤비 게스트나 그 일행이 일으키는 소란이 호스트와 숙소가 있는 지역사회에 큰 영향을 미칠 수 있다는 점을 저희도 잘 알고 있습니다. 에어비앤비는 이런 문제를 방지하고 문제 발생 시 이웃이 이를... 더 보기

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몹시떠들어대다 12-13-2019 | 가장 최근 답글 3 주 전 작성자 선호2

2019년 11월 호스트 Q&A | 요약

텍사스주 오스틴에서 진행된 11월 호스트 Q&A에서는 게스트 기준, 새로운 안전 기능, 관련성 없는 후기 등 호스트의 큰 관심을 받는 주제가 논의되었습니다. 비록 이날 대화에는 오스틴 현지 호스트만 참석하셨지만, 제시된 질문은 그동안 전 세계 호스트 여러분이 보내주신 것과 비슷했습니다. 호스트 여러분께서 관심을 가질 여러 주제를 이번 에어비앤비 임원진과의 대화에서 확인해보세요. 번역된 자막을 보려면 영상 시청 시 화면 아래의 'CC'(영상 자막) 버튼을... 더 보기

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몹시떠들어대다 12-14-2019

문제 발생 시 에어비앤비가 제공하는 호스트 보호 장치

많은 호스트 여러분께서 게스트와 공간을 공유하는 것이 얼마나 보람찬 일인지 알려주셨습니다. 재정적인 보상과 더불어 전 세계의 여행자들과의 개인적인 소통을 통해 영감을 얻을 수 있다고 말씀해주셨는데요. 호스팅하는 동안 보호를 받지 못한다면 이런 일은 당연히 불가능할 겁니다. 에어비앤비가 문제를 미연에 방지하고, 드문 경우지만 문제가 생기는 경우 지원해주기를 바라시는 건 당연합니다. 이러한 의견을 적극 반영하여 에어비앤비가 그동안 호스트를 비롯한 전체 커뮤... 더 보기

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몹시떠들어대다 12-11-2019

슈퍼호스트의 여정 - 숙소 등록부터 부티크 호텔 주인이 되기까지

슈퍼호스트인 크리스틴 카슨 님이 처음부터 전문숙박업체 호스트가 되기를 희망했던 건 아닙니다. 대학에 다니던 시절 학생들과 전문가를 연결해주는 국제 비영리 단체를 시작했지만, '연결'이라는 개념이 나중에 그녀의 커리어가 될 줄은 몰랐습니다. 기계공학 및 마케팅 학위를 취득하고 전략 컨설턴트로 잠깐 일하던 칼슨님의 커리어는 현재의 남편인 브라이언 앨퍼드님과 2011년 텍사스주 오스틴의 침실 3개짜리 타운하우스를 구입한 후 예상과는 조금 다른 방향으로 나아가... 더 보기

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몹시떠들어대다 11-29-2019

에어비앤비: 31개 언어로 지원 확장

어디에서나 모두 집처럼 느낄 수 있는 세상을 만들어 가고자 합니다. 에어비앤비는 이제 31개의 새로운 언어로 서비스를 제공할 수 있게 되었습니다. 알바니아어에서 줄루어까지 어떤 언어를 사용하든 간에 모든 사람들이 에어비앤비에서 환영받는다고 느낄 수 있도록 한 걸음 더 나아가고 있습니다. 언어 지원을 두 배로 늘리면 더욱 강력한 소속감을 형성할 수 있을 뿐만 아니라 더 많은 잠재 고객에게 다가갈 수 있습니다. 에어비앤비에서 총 62개 언어로 지원을 확대하... 더 보기

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몹시떠들어대다 10-29-2019 | 가장 최근 답글 11-27-2019 작성자 Margaret848

새로워진 디자인의 숙소 페이지 시험 운영

최근 메인 페이지나 검색 결과에 표시되는 일부 숙소의 모습이 약간 달라 보이는 것을 눈치채셨나요? 게스트가 숙소에 대해서 좀 더 쉽게 파악할 수 있도록 몇 가지 변경 사항을 시험 운영 중입니다. 시험 운영 중인 사항 에어비앤비는 게스트에게 중요한 정보를 표시할 수 있는 새로운 방법을 찾고 있습니다. 현재 시험 운영 중인 변경 사항을 몇 가지 소개해드릴게요. 제목과 평점 등의 중요 세부정보는 숙소 페이지의 사진 위에 표시됩니다. 새로운 링크를 사용하면 게... 더 보기

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몹시떠들어대다 11-25-2019

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Danyang-gun, KR

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