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오늘은 에어비앤비 호스트 자문 위원회 위원들을 소개하는 동영상을 설레는 마음으로 여러분과 공유합니다.
최근 발표한 바와 같이, 에어비앤비는 호스트에게 발언권과 의사결정권을 드리는 공식 프로그램을 시작합니다. 호스트 중에서 선정된 호스트 자문 위원회는 커뮤니티에 정보를 전달할 뿐만 아니라 커뮤니티의 의견을 에어비앤비 경영진에 직접 전달하는 역할도 담당합니다. 또한, 에어비앤비 호스트 기금이 커뮤니티의 어느 부분에 투자되면 좋을지 의견을 개진하고...
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몹시떠들어대다 04-12-2020
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여러분, 안녕하세요.
미국 연방세법 제501(c)(3)조에 의거한 독립 비영리 단체인 Airbnb.org의 공식 출범 소식을 여러분께 기쁜 마음으로 전해드립니다. Airbnb.org는 그동안 에어비앤비 Open Homes 및 구호 인력을 위한 숙소 프로그램에서 호스트 여러분이 보여주신 따뜻한 이웃 사랑의 마음에서 비롯되었습니다. 이제 호스트는 Airbnb.org를 통해 자연재해, 코로나19 등 각종 재난 상황에서 숙소를 제공할 수 있습니다.
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몹시떠들어대다 07-12-2020
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안녕하세요 여러분,
오늘 저희는 브라이언의 에어비앤비 호스트 자문 위원회와 호스트 기금에 대한 뉴스를 나누게 되어 매우 기쁩니다. 지금쯤 여러분이 모두 브라이언의 편지를 받아보셨길 바랍니다.
이 발표는 에어비앤비와 호스트 커뮤니티 간의 관계에 있어 기념비적인 순간이 될 것입니다. 저는 지난 몇 달간 커뮤니티 센터를 통해 여러분과 만나고 여러분의 댓글을 읽을 수 있어 즐거웠습니다. 이 경험을 통해 저는 호스트들에게 회사의 성공에 일부분이 ...
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몹시떠들어대다 30-10-2020
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이번 주 브라이언 체스키 CEO는 호스트 전체에 보낸 이메일을 통해 에어비앤비 커뮤니티에 있어 중요한 공지사항을 발표했습니다. 호스트에게 발언권과 의사결정권을 제공하고, 기금 조성을 통해 에어비앤비 비즈니스 성공의 결실을 호스트 여러분과 함께 나누는 정식 프로그램을 론칭한다는 것이 이번 발표의 주요 내용입니다.
이 프로그램은 두 가지 중요한 부분으로 구성되어 있습니다.
에어비앤비 호스트 자문 위원회: 각양각색의 에어비앤비 호스트로 구성된 그룹...
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몹시떠들어대다 30-10-2020
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캐서린 파월이 진행하는 호스트 업데이트 최신 회에서는 지난 몇 달간 호스트 여러분이 우려를 제기해주신 사항을 에어비앤비가 어떻게 개선하고 있는지 알려드리고, 호스트 몇 분의 질문에 직접 상세히 답하는 시간을 가집니다. 워크숍과 커뮤니티 센터를 통해 전달해주신 호스트 여러분의 피드백을 반영하여, 여러 기능이 새롭게 도입됩니다.
* 영상을 클릭하여 자막 설정을 한국어로 변경해주세요.
후기 공정성이 향상될 수 있도록 게스트 후기 작성 절차가 개...
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몹시떠들어대다 16-10-2020
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최신 호스트 업데이트에서는 높은 퀄리티의 호스팅, 게스트 기준 변경 사항, 에어비앤비 커뮤니티가 준수해야 할 새로운 코로나19 방역 지침에 대해 캐서린 파월이 설명해드립니다.
에어비앤비는 지난해 게스트가 숙박 중 책임감 있게 행동하도록 게스트 신뢰도 기준을 도입했습니다. 이후 해당 정책과 기준을 위반한 게스트 약 10만여 명의 계정이 정지 혹은 차단되었습니다. 호스트 여러분의 꾸준한 피드백을 반영하여 게스트 신뢰도 기준에 체크아웃 지연, 반려...
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몹시떠들어대다 03-10-2020
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캐서린 총괄이 진행하는 호스트 업데이트에서는 에어비앤비가 정상참작이 가능한 상황 정책을 더욱 투명하고 공정하게 적용하기 위해 어떤 노력을 기울이고 있는지를 알려드립니다. 이번 변경은 체크인 날짜가 2021년 1월 20일* 혹은 그 이후인 에어비앤비 숙박 및 체험 예약에 적용되며, 이에 따라 호스트는 예상치 못한 개인 사정으로 여행을 할 수 없는 게스트에게 환불할지 여부를 재량에 따라 결정할 수 있게 됩니다. 본 정책은 앞으로도 자연재해 및 대규모로...
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몹시떠들어대다 17-09-2020
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에어비앤비와 홈셰어링이 지역 경제에 미치는 긍정적인 영향을 자세히 파악하길 원하는 정부 및 관광진흥기구를 위해, 에어비앤비에서는 관련 정보를 한곳에 모은 '도시 포털'을 새롭게 론칭했습니다. 이제 에어비앤비 도시 포털을 통해 건강한 관광을 장려하고 에어비앤비와 지역사회 간의 원활한 협력을 도와줄 유용한 정보, 도구 및 자료를 확인하실 수 있습니다.
도시 지자체와의 협력은 에어비앤비에 대한 정부 기관의 이해와 신뢰 증진으로 이어질 수 있으며, 이...
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몹시떠들어대다 23-09-2020
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본문: 지난 몇 달 동안 호스트와 게스트를 비롯한 모두가 어려운 시기를 보내고 있습니다. 에어비앤비는 호스트 여러분의 모든 피드백에 귀 기울이고 있으며, 특히 고객 서비스나 대금 지급에 지연이 발생하여 불편을 초래하는 일이 없도록 해결책을 마련하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
최신 호스트 업데이트에서는 새로 임명된 태라 번치 글로벌 운영 총괄이 캐서린 파월 총괄과 함께하며, 고객 서비스 팀을 강화하는 과정과 대금 지급 절차에 관해 자세히 설...
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몹시떠들어대다 03-09-2020
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캐서린 파월 신임 글로벌 호스팅 총괄이 여러분께 보내는 첫 번째 영상 메시지에서 말씀드린 바와 같이, 에어비앤비는 호스트를 중심으로 비즈니스를 재편하고 있으며, 보다 투명하게 정보를 전해드리고자 노력하고 있습니다.
캐서린이 전하는 최신 호스트 업데이트를 만나보세요. 두 번째 영상 메시지에서는 에어비앤비가 현재 주력하고 있는 우선순위에 관해 이야기하고 호스트 여러분께 도움이 되는 정보를 드립니다. 에어비앤비의 파티에 관한 정책, 슈퍼호스트를 지원하기...
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몹시떠들어대다 18-08-2020
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