[OPEN]IN GangNam 운영자 입니다. 3.9 ~ 3.15까지 (호스트가 취소함)으로 게스트 예약이 되지 않아서 질의 합니다.
게스트가 취소 할 당시 저희와 문자가 오가면서 저희가 운영이 서툴러 저희가 취소를 한 것 같습니다.
3.9~ 3.15까지 예약 가능 토록 처리하는 방법이 있나요. 저희가 잘 몰라서 그렀습니다. 미안 합니다.
에구구...게스트가 예약이 확정된 상태에서 그런 일이 벌어진 것 인가요 ? 상황이 어찌 되었던 호스트가 예약 취소를 하면 안 좋은데.....
혹시 그 날짜에 다른 예약이 없거나 블록을 하시지 않았다면 게스트에게 다시 연락을 해서 전후 사정을 이야기 하고 다시 예약을 해 달라고 이야기 하는 수 밖에 없는 것 같읍니다. 다만 재부킹을 하는 것은 문제가 안 되나 그 동안 게스트가 다른 곳에 부킹을 했으면, 예약한 곳을 취소하고 다시 예약을 하지는 않을 것 이라서...
다시 예약을 하더라도 호스트가 확정된 예약취소를 했기때문에 벌금을 물고 다른 불이익을 당할수가 있으니, 에어비엔비에 연락해서 사정 이야기를 하고 이해를 바라는 수밖에 없는 것 같읍니다.