미화 1천7백만 달러 규모의 슈퍼호스트 구호 기금과 관련해 숙소 호스트에 대한 기금 지급이 완료되었다는 소식을 전해드립니다. 지금까지 전 세계 8,700명의 숙소 호스트와 체험 호스트에게 미화 1,680만 달러의 구호 기금이 지급되었습니다. 단, 에어비앤비 체험 호스트를 대상으로 한 구호 기금은 아직 집행 중이며 2020년 9월까지 지급될 예정입니다.
신청 안내 메일 발송 및 기금 수령 현황
약 10,400명의 호스트가 구호 기금을 신청했으며, 그 ...
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에어비앤비는 지난 3월 30일 1천7백만 달러의 호스트 구호 기금을 발표했습니다. 에어비앤비 구호 기금의 목표는 코로나바이러스감염증-19(코로나19) 여파로 가장 큰 타격을 받은 호스트에게 실질적인 도움을 드리는 데 있습니다.
이미 740만 달러의 지원금이 지급되었으며, 최대한 빠르게 지원금을 전달해드릴 수 있도록 노력하고 있습니다. 에어비앤비에서는 지금도 여러 호스트에게 지원금 신청 안내를 담은 초대장을 발송하고, 신청서를 검토하며, 지원금을...
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저희 집에 방이 세 개가 있어서요. 한 방에 최대 두 명까지 입실 가능하고 한 집에는 최대 6명까지 가능하도록 침구나 침대 등을 준비했어요. 물론 저는 이 집에 거주하지는 않고요. 게스트 하우스 형식으로 운영하고 싶은데요. 그런데 한 명이 예약해 버리면 해당 날짜가 막혀 버리더라고요. 그래서 1명이 예약하면 다른 사람은 못 하게 되어서요. 분명 게스트는 6명까지 가능이라고 설정해 놨는데요. ㅠㅠ 일행이 아니어도 집이 독립적인 구조라 다른 방에 입실하...
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금주 호스트 업데이트에서 브라이언 체스키 CEO는 미래에 중점을 둔 메시지를 전했습니다. 에어비앤비 인력 감축이라는 가슴 아픈 결정에 대해 이야기하고, 여행 방식의 변화에 대해 전망했으며, 호스트 여러분의 질문에 답했습니다. 주요 내용은 다음과 같습니다.
여행의 변화에 발맞추기: 게스트는 더 많은 전용 공간을 원하는 동시에 더욱 높은 수준의 청결도를 기대할 것입니다.
인력 감축 후 전문 인력을 통한 호스트 지원: 인력 감축에도 불구하고, 호스...
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지난주 에어비앤비 CEO 브라이언 체스키는 에어비앤비 직원을 줄이는 인력 감축 결정에 대한 소식을 전해왔습니다. 그리고 저희는 여러분들이 이 결정이 호스팅 커뮤니티에 미치는 영향에 대해 궁금해하실 것을 알고 있습니다. 내부적인 변화들을 전부 해결하는 동안 여러분의 질문에 답변해드리는 데 시간이 걸릴 수도 있다는 점, 미리 양해를 부탁드립니다.
그동안 에어비앤비는 커뮤니티 센터를 통해 꾸준히 소통할 것입니다. 그리고 CEO 브라이언 체스키는 5월 1...
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코로나바이러스감염증-19(코로나19) 사태로 인해 여행업계가 전례 없는 위기를 맞이하면서, 오늘 에어비앤비는 무거운 마음으로 인력 감축 결정을 발표했습니다. 이번 주는 에어비앤비 임직원을 보살피는 데 집중하고자 합니다. 임직원 직원에 노력을 기울이는 동안 업무 처리가 다소 지연될 수 있는 점, 미리 양해를 부탁드립니다. 다음 주에 진행될 일정은 다음과 같습니다.
에어비앤비는 소셜 미디어 채널, 커뮤니티 센터, 고객지원 팀을 통...
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에어비앤비 CEO 브라이언 체스키는 최근 호스트 업데이트를 통해 여행 업계에 다가올 변화에 대비하는 방법에 대해 이야기하고, 호스트 여러분이 가장 궁금해하시는 사항에 대해 답변해드렸습니다. 주요 내용은 다음과 같습니다.
청결 강화 프로그램 도입: 전문가와의 협력을 통해 강화된 청소 절차가 마련되어 5월 중 제공될 예정입니다.
정상참작이 가능한 상황 정책 관련 업데이트: 업데이트된 예약 알림판을 사용하여 더욱 편리하게 예약 취소를 관리할 수 있...
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안녕하세요, 브라이언 체스키 CEO는 4월 28일 화요일 3:00p.m PST에 코로나바이러스감염증-19(코로나19)에 관련된 업데이트와 질문에 대한 답변을 나눌 예정입니다.
실시간으로 시청하세요: Airbnb.com/live실시간으로 시청이 어려울 경우 행사가 끝난 후 녹화된 동영상을 확인하실 수 있습니다.현재 어려운 시기 호스팅에 관한 여러분의 궁금증 해결을 위해 Airbnb.com/COVID를 참고해 주세요 - 커뮤니티를 지원하기 위한 트렌드, 팁...
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외국인이 1인이 1박 예약을 했습니다하지만 막상 당일날 6명이었습니다 추가금을 주기로 메세지로 주고 받고 식탁에 두고 가시라고 했습니다본인이 o.k 를 했었고 1박을 했습니다체크 아웃후에 갔더니 돈이 없었습니다연락을 했더니 현금이 없다는 것이었습니다계좌로 보내달라는 말에는 대답이 없고 내가 어디에 돈을 두라는 말이 없었다고 횡설수설하는겁니다 그래서 앞에 보낸 메세지를 복사해서 보냈더니 어떻게 하겠다는 말이 없습니다 이 사람은 추가로 하루 더 하겠다고 하...
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