저는 어머니께서 사람을 좋아해서 에어비엔비를 시작하였고. 많은 추억을 안고 어머니께서 좋은 생을 마감후에도 아버지도 운영하는것에 대해서 말씀하셔서 제가 케어하면서 운영하고 있습니다.1인당 금액은 15000원 내외로 국내 최저가를 고집하고 있습니다.이유는 한국을 방문하고 싶어하는 사람들에게 깨끗하면서 안전한 공간을 제공하고 아침에도 조식을 함께 함으로서 그들의 부담을 덜어 주고자 하고 있습니다.저는 에어비엔비가 사회를 위해서 무엇을 하는지 요즘 너무 이해... 더 보기

에어비앤비의 일처리에 많이 실망스럽고 화가 납니다. 설명절(2/3-2/4) 이틀을 집전체 예약으로 작년 12월에 예약한 팀이당일에 체크인하러 왔습니다. 게스트하우스는 가정집에 빈방을 대여하는 개념인데우리집은 방2개를 주인이 쓰고 나머지 4개를 대여합니다. 문제는 체크인 시간 전에 왔길래 3시 이후에 체크인 하셔야 된다고 했더니화장실 사용하고, 방에다 짐까지 맡겨 놓고 나가서는 전화로 예약 취소를 하는 겁니다.불만 사항이 있으면 직접 대면해서 얘기하면 쉬... 더 보기

신규로 회원가입하고 호스트로 등록했는데 검색하면 제 숙소가 검색이 않됩니다.강원도 삼척시로 검색하면 않나와요.. 숙소 명칭은 레몬하우스입니다.. 답변주세요,.

이번에 두달정도 에어비엔비 호스트로서 이용하면서 에어비엔비가 굉장히 게스트 편중형 앱이란걸 느꼈습니다. 저는 일주일전부터(8/27)어떤 게스트의 무리한 예약일정과 예약 변경요구를 받았으나 게스트의 일방적인 예약일자 변경에 속수무책으로 승인해줄 수 밖에 없었습니다. 그 분은 총 4번에 걸친 무리한 일정변경끝에 저에게 일절 상의도 없이 전체 예약을 취소해버렸고 메세지도 읽지않아 그사람에게 제가 줄수있는 패널티라곤 하루치 방값을 받는것 밖에 없었습니다.지금껏... 더 보기

할머니 기저귀만한 피떡 생리대를 쓰레기통 덮개 없이 손님이 놔두고 갔다Granma Diaper Size Gore Sanitary Left Uncovered Garbagecan Guest Left Going에어비엔비만 보면 그 냄세가 리뷰와 함께 코를 악덕하게 찌르더라Just Looking Airbnb Dat Smell With Review Viciously Stabbing A Nose예약 도착시간 물어봐도 답 안하고 이런 미친사람 조심해라Reservat... 더 보기

현재 3개 운영 중인데, 10월부터 갑자기 모든 숙소 달력 조회가 안되더군요. 고객센터 문의 결과, 숙소 6개 이하 호스트는 모든 숙소 달력 조회가 안되도록 기능이 업데이트 됐다고 합니다. 이게 개선인지, 개악인지 이해가 되지 않은 상황이네요. 모든 숙소 달력을 조회함으로써 청소, 비품 구매 등 스케줄 관리가 편리해지는 것인데 6개 이하 호스트들은 이제 불편해지고, 6개 초과 호스트들만 편리한 기능 계속 쓰라는 의미인가요? 공지 없는 이번 달력 기능 패... 더 보기

에어비앤비 숙소 주소 시스템 업데이트 안 하나봐요 신규 숙소 주소 등록시 에러 안 나세요?숙소 등록시 주소를 입력하고 엔터를 치면 왜 그 주소 그대로 등록이 안 되고 엉뚱한 주소로 등록이 되서 숙소 위치가 엉뚱한 곳으로 가게 하고 우편번호도 새 우편번호로 쳐서 넣으면 이상한 옛날 우편번호로 자동변화 되버리고..이용자 많다고 배불러서 그런 관리는 안 하나봐요? 정말 짜증나네요. 정확한 주소 입력이 안 되서 몇 번이나 주소를 치고 결국은 시간 낭비하며 고객... 더 보기

나는 에어비엔비에서 좋은 평점을 얻어왔다. 그리고 수백명의 평가중 1건에 대해서 평가인정 위치점수 4점 4건으로 평가는 4.9이다.나는 이글을 쓰기전에 수십명의 호스트들과도 톡을 나누면서 호스트로서 게스트의 보복성 평가에 의해서 피해를 보는것을 많이 보았다. 요지는 50건의 평가당 1건의 실드할수 있는 권한을 달라. 또는 최고점과 최저점에 대해서 미반영이 되게 해달라.또는 일정기간이 지난경우 평점을 제외해 달라는 것이다. 슈퍼호스트 평가는 3개월마다 하... 더 보기

게스트하우스에 묵고 계셨던 외국인 손님 중에 숙박 연장을 하시고 싶으신데 어플을 잘 이용할 줄 모르셔서 제가 직접 숙박 연장을 해드린 적이 있었는데요. 그 추가 숙박료를 손님이 체크아웃 하신 지 한달이 넘도록 받지 못하고 있네요.(몇 만원도 아니고 몇 십만원이라 속만 타들어 가네요.) 1년 넘게 에어비앤비를 운영하면서 손님께서 직접 숙박 연장을 하셨던 경우는 아무 문제 없이 추가 숙박료가 꼬박꼬박 잘 들어왔는데요. 이번 건은 제가 직접 숙박일정을 변경해... 더 보기

안녕하세요. 트립 호스트를 하고 싶어신청을 했는데 2번이나 거절당했어요.저와 비슷한 성향의 트립 호스트 들이 있던데 왜 저만 안되는지 모르겠어요.메일 내용을 보니 적합하지 않다고 하는데 뭐가 진짜 적합하지 않은건지..ㅠㅠ정확한 이유를 알 수 없어서 어찌 해야할 지 모르겠어요. 혹시 제가 신분증 확인을 잘못한건지 신분확인 셀카사진을 너무 건성으로 찍은건지 혹시 에어비앤비에 직접적으로 물어 볼 수 있는 방법이 있을까요?

그동안 계속 공지만 보던 커뮤니티 센터를 직접 사용해보네요. 아직 적응도 안되고 어떻게 사용해야될지 모르겠지만, 우리 한국 호스트들 대부분이 저와 같을것이라는 생각을 하며 한글로 첫 포스팅을 남겨봅니다. 한국 호스트분들, 안녕하세요!?

후기가 날짜별로 올라오지 않고 뒤죽박죽인데다가,공개 댓글은 달리지도 않네요~ 한달 정도 된것 같아요.ㅠㅠ에어비앤비 서버 문제인것 같은데 어디에 수정요청을 해야할지 모르겠어요~ㅜㅜ아무래도 호스트 입장에선 후기가 참 중요한데요..ㅠㅠ댓글 꼭 부탁드려요~~ㅜㅜ

1인 숙박료가 27000원 이고 3박이면 81000원인데3인 3박인경우이면 243000원인데.가격 책정 프로그램에서 1인요금만 적용되어 몇명이되든 81000원으로만 가격 책정이 됩니다. 가격 책정 프로그램에서 인원수를 파악하고 인원수 대로 요금이 책정되지 않고계속 1명의 요금만 적용되는 프로그램 오류가 있습니다.확인은 어떻게 해야 하나요?

이유를 혹시 아시는 분? 꼭 알려주세요!

홍콩 20초반 게스트 5명인데 중국계이고 광동어를 사용하며 영어도 자기들 필요한거는 다 이해하면서 공동공간인데 매일 음식을 먹고 그대로 놓고 나가요! 날파리는 날라다니고수건은 걸레가 되어있고 집안에서 신발 벗고 다니는 거라고 안내를 계속 하는데도 쪼리 삼선슬리퍼 옥상이든 더러운 슬리퍼를 신고 집안을 걸어다녀요못알아듣는척 하고 햐~~~ 쓰레기 버리는 날이라 버릴 쓰레기를 달라고 했더니 방안은 이미 쓰레기장안이에요그안에서 신발을 신고 침대 주변을 걸어다니며... 더 보기

지인분의 환불 건으로 연락드렸는데.. 고객센터에서는 계속 당사자가 아니면 안되는다고 말만하시는데당사자가 아니니까 문의 드릴려고 연락한거아닌가요?무슨 컴퓨터랑 대화하는 것도 아니고, 직원분도 웃긴게 자기가 처리하기 어려운 범위면고객께서 당사자가 아니라서 ~~해줄 수는 없으며 대신 ~~ 해서 재가 알아보고 연락드리거나처리될수 있도록 알아보겠다는 등 최소안에 대안을 재시해주셔야하는거 아닌가요? 사건은 이렇습니다.적확한 이유도 알려주지 않고 예약 2주전에 문자... 더 보기

오키나와에서 게스트하우스를 운영하고 있는 호스트 입니다.친구가 호스팅 도움을 요청해서 계정을 만들어 주고 있는데계정 생성 후 며칠 지나니 계정이 뚜렷한 이유도 없이 비활성화 되어 버렸네요...?메일로 문의하라고 안내가 나오길래 메일을 보냈는데 수신도 안한 상태이고이후 메일을 재전송 했으나 여전히 수신은 안하고 있군요. ㅎㅎㅎ이게 벌써 1주일이 넘었습니다.이럴거면 뭐하러 서비스수수료를 받아챙겨 먹습니까?에어비앤비 플랫폼을 유지하기 위해 서비스 수수료를 받... 더 보기

안녕하세요. 최근 변경된 취소정책에 대해서 여쭙고자 이렇게 글을 남깁니다. 다른 호스트님들께서는 어떻게 생각하시는지도 궁금합니다. 그간 취소정책에 관련하여 어떠한 분쟁이나 문제가 발생하였는지 모르지만, 수개월 내에 몇 차례 취소정책이 수정되어 점차 완화되더니 이제는 최고 타이트하게 적용할 수 있는 '엄격' 규정마저도 체크인 1주일 전이면 언제든지 취소가 가능할 수 있게끔 수정되었네요. 지금과 같은 성수기에도 체크인 1주일 전에 취소가 발생하면 그 취소를... 더 보기

안녕하세요! 논현동과 봉천동에서 호스팅을 하고 있는 박환효, 김정우입니다. 지난 밋업에서 처음 만난 호스트들 분들이 동창회 같은 분위기로 이야기를 나누시는 모습이 아직 잊혀지지 않습니다.그래서 이번에는 조금 서둘러 호스트분들이 기다리시던 ‘DIY! 디퓨저 만들기’ 밋업을 준비해 보았습니다. 오셔서 원하시는 향으로 디퓨저도 만들어 가져가시고 여러 호스트 분들과 만나서 이야기도 나누어봐요~~!! 오프라인에서 만들어지는 우연한 인연이 에어비엔비 호스팅에 큰 ... 더 보기

여기에가 문의 글을 남겨도 되는지 모르겠지만 일단 글 남겨봅니다~ 저는 근로 소득자이자 개인사업자이기도 합니다.(한마디로 2잡이지요) 친누나가 중국에 살고 있고 제주에 집을 사둔게 있어 작년부터 에어비앤비를 시작했습니다. 누나가 아무래도 국내에 없기에 저보고 관리를 좀 해달라고 부탁해서 현재 에어비앤비 계정은 제걸로 되어있고 대금 또한 제 통장으로 정산이 들어옵니다. 궁금한것은... 얼마전 에어비앤비로부터 종합소득세 신고하라는 메일을 받게 되었는데. 제... 더 보기

안녕하세요. 호스트 박환효입니다. 호스트 밋업을 통해 호스트 분들을 만나고 싶어서, DIY 클래스 하나를 주선했어요~! (제 에어비엔비에 디퓨저가 다 떨어지기도 했고... ^^) 아래 밋업에 참여 신청 부탁드립니다~ 누구나 환영이구요~몇 분이 오실지 몰라서 재료비 정도를 참가비로 받는데 부담이 안 되셨으면 좋겠습니다. T_T https://www.airbnb.com/meetups/dw359hpcw-diy-diffuser-making-class DATE:... 더 보기

안녕하세요. 호스트 박환효입니다~~ 다른 호스트분들과 만나고 이야기를 나누고자 작은 호스트 밋업을 준비하려는데 방법을 알 수가 없네요. 그냥 여기에 올리면 많이들 오시려나요? ^^;; meetup 게시판에 올라가도록 하는 방법 아시는 분 도와주세요~~~!!!

에어비앤비 호스트 데이에 다녀왔습니다 ' -' * 전 처음가봤는데 여러 호스트분들과 에어비앤비 운영자 여러분들을 만날 수 있는재미있는 날이였어요~ 여러 세션이 마련되어있었는데저는 그 중에 글로벌 호스팅 가이드 세션을 들었습니다.게스트가 원하는 호스트에 대한 설명 등 운영자분이 자세히 설명해주셨어요~^^ 에어비앤비에 대한 대표님의 이야기와 에어비앤비 근황,베스트 호스트님들의 수상 등 여러 프로그램들로 구성되었어요~사회보시는 분 너무 재미있어서 빵빵 터졌어... 더 보기

호스트님들 안녕하세요. 다름이 아니라 일주일 이상 장기 투숙객의 경우 청소와 쓰레기... 은 어떻게 처리 해야 하는지 궁금합니다.매일매일 들어가서 호텔같이 청소,침구 갈아 줘야 하는건가요?쓰레기 분리수거도 해야하고, 음식물 쓰레기는 어떻게 처리 하는지 궁금합니다.도와 주세요. 더 보기

밤새 열심히 호스팅 정보를 올렸는데 가족의 반대가 심하네요. 탈퇴할려면 어떻게 하나요?활성화를 비활성화 시키라는데 어떻게 하는건지요?

내용은 예약자가 내일 시간이 빠듯한대 예약이 가능하냐는 문의를 메세지를 보내주셔서짐이 아직 덜 들어와서 내일은 어렵다는 답변을 하고예약자도 알겠다는 메세지를 주셔서 예약을 취소 했는데후기에 호스트가 전날 예약을 취소 했다는 후기가 뜨고패널티도 받을 것이라고 하는데 참 난처하네요....패널티를 물어야 한다는데 도와 주실 분 혹시 있으세요?------------대 화 내 용 -------------- 더 보기

보증금을 따로 걸어두지않았는데 냉장고를 망가뜨렸다 손해배상청구를 신청했습니다. 하지만 게스트가 거절한 상태라 에어비앤비 문제조정을 신청했는데 글을 읽어보니 보증금으로 걸었던 돈으로 지불 하는 방식이더라구요. 하지만 저는 보증금이 없었는데 그래도 보상받을수있나요?

게스트 분께서 에어컨이 너무 약하다고 못지내겠다고 해서 환불을 해줬는데 그 날짜에 예약가능하게 변경이 되어야 하는거 아닌가요?? 계속 지내고 있는걸로 달력에는 나와있어서 예약을 못받고 있는데 어떻게 해야할까요;;

년초에 서울,부산... 특정 지역에 공유숙박업 등록을 합법화 한다고 공표를 했는데, 부산인데 지금 등록 가능한가요? 가능하면 등록부처와 갖춰야할 요건을 지도해 주시면 감사하겠습니다. 처음이라서 실수를 많이 하네요 ㅜㅜ. 즐거운 맘으로 휴가온 게스트분께 편안히 묵고 가시게 해 드려야 하는데 처음이어서 모자르는 점이 많네요. 갖춰야할 필수 비품도 그렇고... 숙소쉐어하는 가벼운 맘으로 시작했는데 게스트의 눈높이와 차이가 많네요. 많이 공부하고 배워야 할 듯... 더 보기

같은지역 사람들끼리 하나의 계정으로 운영하려고 하는데,계좌등록이 무제한으로 되나요?

일주일 가량 숙박예정인 게스트가 문의하여 총 지불해야 할 액수를 적어 특별가격 제안하기로 지불신청서를 보냈습니다.계산 된 금액은 680,000원 이었고 airbnb수수료로 2만원 정도 떼어 가는 것 같더군요. (이번에 airbnb로 손님을 처음 받아서 잘 모릅니다.)사이트 상으로 호스트가 받을 수 있는 금액이 그렇게 나와있길래 잘 보냈구나 싶었는데, 옆에 보니 손님이 내야할 금액이 잘 못 계산 되어있더군요. 68만원이 중국 위안화로 환산하면 3,949.... 더 보기

저의 집에 손님 2명이 6.27 부터 8.7 일까지 머무를 예정입니다.제가 오늘 받은 숙박비는 1,260,264 원으로이는 손님 1인이 같은기간 숙박시 받는 평균요금 수준입니다.혹시 손님 수를 1 명으로 잘못 계산하여 보낸 것 아닌지 확인 바랍니다.참고로 손님은 해당시간 숙박비로 $1436을 낸 것으로 표시되어 있습니다. 감사합니다.