저는 게스트이고 호스트님께서 일부 수수료를 제외한 금액을 환불해주시기로 하셔서, 그 금액으로 환불요청을 드렸어요한데 호스트분께서
환불을 처음 해주시는데다 연세가 조금 있으셔서, 어떤 버튼을 눌러야하는지 어렵다고 하시더라구요 환불센터 맨윗칸 빨간줄에 환불요청한
금액이 떠서 그걸 누르신 뒤에 무슨 페이지가 나왔나봐요 "이런게 뜨는데 무슨 말인지 모르겠다"고 하시는데...ㅠㅠ 캡처해서
보내주시기에 에어비앤비 메시지시스템이 파일전송은 안될 것 같더라구요... ...
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에어비앤비의 일처리에 많이 실망스럽고 화가 납니다. 설명절(2/3-2/4) 이틀을 집전체 예약으로 작년 12월에 예약한 팀이당일에
체크인하러 왔습니다. 게스트하우스는 가정집에 빈방을 대여하는 개념인데우리집은 방2개를 주인이 쓰고 나머지 4개를 대여합니다.
문제는 체크인 시간 전에 왔길래 3시 이후에 체크인 하셔야 된다고 했더니화장실 사용하고, 방에다 짐까지 맡겨 놓고 나가서는 전화로
예약 취소를 하는 겁니다.불만 사항이 있으면 직접 대면해서 얘기하면 쉬...
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이번에 두달정도 에어비엔비 호스트로서 이용하면서 에어비엔비가 굉장히 게스트 편중형 앱이란걸 느꼈습니다. 저는
일주일전부터(8/27)어떤 게스트의 무리한 예약일정과 예약 변경요구를 받았으나 게스트의 일방적인 예약일자 변경에 속수무책으로
승인해줄 수 밖에 없었습니다. 그 분은 총 4번에 걸친 무리한 일정변경끝에 저에게 일절 상의도 없이 전체 예약을 취소해버렸고
메세지도 읽지않아 그사람에게 제가 줄수있는 패널티라곤 하루치 방값을 받는것 밖에 없었습니다.지금껏...
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저희 집에 방이 세 개가 있어서요. 한 방에 최대 두 명까지 입실 가능하고 한 집에는 최대 6명까지 가능하도록 침구나 침대 등을
준비했어요. 물론 저는 이 집에 거주하지는 않고요. 게스트 하우스 형식으로 운영하고 싶은데요. 그런데 한 명이 예약해 버리면 해당
날짜가 막혀 버리더라고요. 그래서 1명이 예약하면 다른 사람은 못 하게 되어서요. 분명 게스트는 6명까지 가능이라고 설정해
놨는데요. ㅠㅠ 일행이 아니어도 집이 독립적인 구조라 다른 방에 입실하면 ...
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안녕하세요. 이번에 처음으로 에어비앤비 통해서 진행을 하고 있는데요. 몇가지 질문사항이 있어서요. 현재 원룸인데 최대 인원은
3명이에요. 하지만 2명으로 이불이 세팅되어있구요. 여기서 1명이 추가될 경우 이불 세탁비때문에 2만원 추가로
받아야합니다.(물론, 매박마다 아니구요. 그냥 2만원만 추가에요) 이럴경우 추가할 항목을 못찾겠는데, 어떻게 처리해야하는지
궁금합니다. 그리고 보증금을 지정했는데요. 입금 내역을 보니 보증금 빼고 입금이 되어있더라구요; ...
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초보호스팅입니다.아직 여건도 안되고 쉬러오는곳이라 티비 구비해 둘 생각도 없고 다들 스마트폰을 많이들 사용하시고 주변이
번화가라(택지단지)라 술드시고 잠만 자고 가시는분들이 대다수여서..혹시나 가족단위나 어른들이 오시기는 하시는데 오시는 분들이
내용을 확인을 안하셔서..없는건 없다고 미리 미리 다시 메시지로 말씀드리는데..후기에 3~4개 주시고는 ...그거 없다고
불평하는건 무엇인지 알수 없네요 ㅠㅠ...이거때문에 방2개가 적색신호가 들어왔네요^^;;;...
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외국인이 1인이 1박 예약을 했습니다하지만 막상 당일날 6명이었습니다 추가금을 주기로 메세지로 주고 받고 식탁에 두고 가시라고
했습니다본인이 o.k 를 했었고 1박을 했습니다체크 아웃후에 갔더니 돈이 없었습니다연락을 했더니 현금이 없다는 것이었습니다계좌로
보내달라는 말에는 대답이 없고 내가 어디에 돈을 두라는 말이 없었다고 횡설수설하는겁니다 그래서 앞에 보낸 메세지를 복사해서
보냈더니 어떻게 하겠다는 말이 없습니다 이 사람은 추가로 하루 더 하겠다고 하...
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40일동안 묵을 방 문의를 주셔서 방 예약을 하고 다음날 더 싼방을 찾으셨다고 방 예약 취소를 하려고 했습니다.환불규정에 따라
처리해서 총 방가격의 10%를 위약금으로 받았습니다. 다음날 시청 관광과를 통해 불법영업을 했다고 전화를 받았습니다. 내용은 영업
허가없이 '한국인을 대상'으로 숙박업을 했다는 것입니다.한국에서는 숙박업 등록이 되어야 한국인 투숙이 가능하다고 했습니다.
신고자는 우리집에 투숙한적도 없고 환불 처리 받아 갈때도 아무 이야기 없었습...
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