1. 에어비앤비는 코로나19로 인한 예약 취소로 타격을 입은 호스트 여러분을 지원하기 위해 미화 2억 5천만 달러를 투자합니다.
에어비앤비는 3월 14일 혹은 그 이전에 확정되었으며 체크인 날짜가 3월 14일에서 5월 31일 사이인 예약에 대한 정상참작이 가능한 상황 정책 적용 범위를 업데이트했습니다. 게스트가 상기 기간에 해당하는 요건을 갖춘 예약을 취소할 경우, 정상적인 환불 정책을 통해 받으실 수 있는 금액의 25%를 에어비앤비가 지급해드립니다...
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안녕하세요,
지난주 에어비앤비는 여러분의 조언을 듣고 직접적인 소통을 하기 위해 글로벌 리스닝 세션 시리즈를 진행했습니다. 여러분께서는 리스닝 세션이 도움이 된다고 알려주셨으며 저희는 여러분의 이야기를 더 듣고 싶어 이번 주 추가 세션을 진행하기로 했습니다.
리스닝 세션은 여러분과 다른 호스트가 모여 에어비앤비의 호스트 지원에 대한 최고의 아이디어와 피드백을 직접적으로 나눌 수 있는 시간입니다. 이 대화는 에어비앤비의 리더들이 호스트를 도울 ...
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안녕하세요!에어비앤비로부터 사업자 등록증을 보내지 않으면 4. 1 부터 수수료를 10% 제하겠다는 이메일을 받았어요. 님들은 사업자 등록 어떻게 하셨는지 궁금합니다. 경기도 소도시인 저의 거주지 시청에 문의했더니 그런 사업 허가를 내준 적이 없다며 자세한 안내를 못하더군요. 국세청에 들어 가서 하셨나요? 사업 종목은 뭐로 선택 하셨나요? 도움 부탁 드립니다.^^
많은 분들이 코로나19 사태의 최전선에서 일하고 있는 의료진, 긴급 구호요원, 응급 구조요원을 위한 숙소 제공에 관심을 보여주셨습니다. 에어비앤비는 코로나19 방역 지원 인력에게 숙소 제공을 원하는 호스트분들을 도와드리기 위한 새로운 프로그램을 마련했습니다. 현재 에어비앤비는 10만 명 이상의 코로나19 방역 지원 인력에게 임시 숙소를 제공하기 위해 전 세계 비영리 단체, 기업, 정부 당국, 그리고 에어비앤비 호스트 여러분과 제휴 및 협력하고 있습...
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저는 게스트이고 호스트님께서 일부 수수료를 제외한 금액을 환불해주시기로 하셔서, 그 금액으로 환불요청을 드렸어요한데 호스트분께서 환불을 처음 해주시는데다 연세가 조금 있으셔서, 어떤 버튼을 눌러야하는지 어렵다고 하시더라구요 환불센터 맨윗칸 빨간줄에 환불요청한 금액이 떠서 그걸 누르신 뒤에 무슨 페이지가 나왔나봐요 "이런게 뜨는데 무슨 말인지 모르겠다"고 하시는데...ㅠㅠ 캡처해서 보내주시기에 에어비앤비 메시지시스템이 파일전송은 안될 것 같더라구요... ...
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에어비앤비의 일처리에 많이 실망스럽고 화가 납니다. 설명절(2/3-2/4) 이틀을 집전체 예약으로 작년 12월에 예약한 팀이당일에 체크인하러 왔습니다. 게스트하우스는 가정집에 빈방을 대여하는 개념인데우리집은 방2개를 주인이 쓰고 나머지 4개를 대여합니다. 문제는 체크인 시간 전에 왔길래 3시 이후에 체크인 하셔야 된다고 했더니화장실 사용하고, 방에다 짐까지 맡겨 놓고 나가서는 전화로 예약 취소를 하는 겁니다.불만 사항이 있으면 직접 대면해서 얘기하면 ...
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이번에 두달정도 에어비엔비 호스트로서 이용하면서 에어비엔비가 굉장히 게스트 편중형 앱이란걸 느꼈습니다. 저는 일주일전부터(8/27)어떤 게스트의 무리한 예약일정과 예약 변경요구를 받았으나 게스트의 일방적인 예약일자 변경에 속수무책으로 승인해줄 수 밖에 없었습니다. 그 분은 총 4번에 걸친 무리한 일정변경끝에 저에게 일절 상의도 없이 전체 예약을 취소해버렸고 메세지도 읽지않아 그사람에게 제가 줄수있는 패널티라곤 하루치 방값을 받는것 밖에 없었습니다.지금껏...
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저희 집에 방이 세 개가 있어서요. 한 방에 최대 두 명까지 입실 가능하고 한 집에는 최대 6명까지 가능하도록 침구나 침대 등을 준비했어요. 물론 저는 이 집에 거주하지는 않고요. 게스트 하우스 형식으로 운영하고 싶은데요. 그런데 한 명이 예약해 버리면 해당 날짜가 막혀 버리더라고요. 그래서 1명이 예약하면 다른 사람은 못 하게 되어서요. 분명 게스트는 6명까지 가능이라고 설정해 놨는데요. ㅠㅠ 일행이 아니어도 집이 독립적인 구조라 다른 방에 입실하...
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안녕하세요. 이번에 처음으로 에어비앤비 통해서 진행을 하고 있는데요. 몇가지 질문사항이 있어서요. 현재 원룸인데 최대 인원은 3명이에요. 하지만 2명으로 이불이 세팅되어있구요. 여기서 1명이 추가될 경우 이불 세탁비때문에 2만원 추가로 받아야합니다.(물론, 매박마다 아니구요. 그냥 2만원만 추가에요) 이럴경우 추가할 항목을 못찾겠는데, 어떻게 처리해야하는지 궁금합니다. 그리고 보증금을 지정했는데요. 입금 내역을 보니 보증금 빼고 입금이 되어있더라구요; ...
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