Danke für die schnelle Antwort! Unter der Nummer ist in jedem Fall niemand mehr persönlich erreichbar.
In meinem Fall geht es um eine Bewertung nach einem Aufenthalt, die nicht den Richtlinien entspricht. Ich komme hier mit Mails nicht weiter, muss deshalb Jemanden dazu sprechen.
@Johannes267 , warum kommst du denn auf dem schriftlichen Weg nicht weiter?
Ich befürchte, dein Anliegen ist zwar wichtig aber nicht dringend, und kann von daher nur schriftlich beantwortet werden.
Generell - und das war schon vor Einschränkung des telefonischen Supports wegen der Corona-Verluste so - sind Bewertungen "in Stein gemeißelt", solange sie nicht grob gegen die Richtlinien verstoßen.