Animale domestico non segnalato al momento della prenotazione: problemi con eventuale rimborso Aibnb se fa danni?

[Luca2192]

Buonasera a tutti,

ho attualmente degli ospiti che in fase di prenotazione non hanno incluso il proprio animale domestico (che cmq da me é gratis).
Neanche al Check-in ne hanno fatto cenno... (l'avranno lasciato in auto?!... mah...)

Ma in realtà hanno un cane... serenamente ospitato 🙂
Chiedo: se non é "registrato nella prenotazione" e fa dei danni, la copertura relativa di Airbnb decade?

Grazie in anticipo.
Luca

[Angela1056 · Accepted solution]

Ciao @Luca2192 , secondo me ti conviene accennare nella messaggistica di Airbnb alla presenza del cane, magari con un commento gentile e spiritoso tipo:

"Anche l'ospite a quattro zampe è cordialmente benvenuto!

Sul sito di Airbnb ora c'è anche la possibilità di segnalare la presenza di una animale domestico al momento della prenotazione ma forse vi è sfuggito perché è una funzione inserita da poco."

In questo modo Airbnb ha la possibilità di controllare che c'era un animale domestico presente durante il soggiorno in caso di problemi causati dal cane.

Dopodiché scriverei nelle regole della casa che si chiede gentilmente di segnalare la presenza di animali domestici al momento della prenotazione anche se non è previsto un supplemento.