Arrivo anticipato

[Cinzia70]

Un ospite ha prenotato 12 giorni. Qualche giorno prima dell’arrivo mi chiede se può anticipare l’arrivo di un giorno. Rispondo di sì e gli chiedo di modificare la prenotazione. Visto che non risponde, chiedo conferma dell’arrivo anticipato e propongo io la modifica ma lui dice che ha avuto problemi con la carta e ha rifiutato la mia proposta di modifica. Arriverà alla sera verso le 10.

Peraltro ha ottime recensioni. Come mi devo comportare?

[Arianna49 · Accepted solution]

ciao @Cinzia70 comunica al tuo ospite che se non modifica la prenotazione online dovrà saldare il giorno in più all'arrivo. Scrivi esattamente il costo, inclusa tassa di soggiorno e raccomandati che paghi preciso al check in senza scuse

[Donatella26]

@Cinzia70 io senza la modifica di Air Bnb non lo farei ... tanto più se ha rifiutato la tua richiesta di modifica; se proprio vuoi fidarti mandagli una mail tramite la messaggistica dove elenchi le tue condizioni

[Benedetta]

@Cinzia70  hai un aggiornamento? Hai risolto con il tuo ospite ?