Cancellazioni a 8gg dall’arrivo

[Samuele120]

Ciao, 

ultimamente mi arrivano prenotazioni da utenti [***Dati rimossi in accordo alle  Linee Guida della community ***], che puntualmente cancellano a 8gg dal check-in!

Molto fastidioso, perché poi diventa difficile recuperare e quasi sempre devo applicare sconti “last-minute”. Ho cambiato le impostazioni di prenotazione in Rigide; voi avete esperienze simili? Suggerimenti?

Grazie 

[Arianna49 · Accepted solution]

ciao @Samuele120  non so se sia questo il caso, ma spesso capitano prenotazioni lunghe da stranieri, solo per chiedere il visto e poi cancellano. Quindi l'unico modo per tutelare è impostare un soggiorno massimo più breve (io per es. non voglio gente per più di 2 settimane), o in alternativa, come hai già fatto,  impostare termini di cancellazione rigidi, oppure terza opzione, impostare solo richieste di prenotazione da approvare o rifiutare manualmente. In questo modo hai il tempo di scambiare dei messaggi con il potenziale ospite e chiedere maggiori info sul motivo della sua prenotazione. Stai molto attento appunto a richieste lunghe, da ospiti stranieri e/o iscritti da poco su Airbnb o con zero viaggi e recensioni. 

[Benedetta]

Ciao @Samuele120  hai letto il commento di Arianna ? Ti è stato utile? 

Come vuoi vedere ho apportato delle modifiche al tuo post, ti ho lasciato un messaggio privato. Per qualsiasi domanda sono a disposizione. 

Buona giornata, 

Benedetta 🤗