Decesso dell'host

[Antonella625]

Buonasera a tutti,

devo affrontare purtroppo questo triste argomento.

Ho provato a cercare con la lente ma non ho trovato l'argomento già trattato, dunque, eccomi con la domanda.

Cosa succede alle prenotazioni in essere in caso di decesso dell'host?

Si può avvisare l'assistenza e procedono loro alla cancellazione?

Come ci si deve comportare?

Grazie per le info.

AntoL. 

[Arianna49]

ciao @Antonella625  prima di tutto mi dispiace e condoglianze. Direi che la cosa migliore è contattare l'assistenza, comunicare il fatto, se hanno bisogno di certificati ecc, te lo diranno loro... e poi sicuramente si potrà procedere ad una cancellazione senza penalità e chiusura successiva dell'annuncio. Verifica se va comunicato qualcosa al comune, regione ecc.. o va in automatico. Nel bene o nel male c'è sempre da imparare. Sono situazioni delicate e particolari, che però possono succedere a chiunque, se ti va sentiti libera di condividere con noi aggiornamenti. Un abbraccio 🩷

[Benedetta]

Ciao @Antonella625  mi dispiace veramente per la tua perdita, ti mando le mie più sentite condoglianze. Si, in questo caso l'assistenza è il primo punto di contatto. Facci sapere se hai bisogno di altro supporto.

Un caro saluto, 

Benedetta