salve,
ho avuto una prenotazione di due persone . Il mio appartamento è composto da 3 camere da letto cuicina salone e bagno. Nell’annuncio è chiaramente scritto che le camere da letto hanno ognuno 2 letti e vengono date in dotazione in base al numero di ospiti che prenotano. Quindi come sempre ho chiuso le altre 2 stanze da letto e ho lasciato aperta 1. Il cliente vuole tutte le stanze da letto all’infuori della cucina, salone e bagno che gia gli spettano a voi è mai capitato? Come vi comportate in questo caso? Aprire tutte le stanze significa fornire biancheria a tutti i letti perché di certo non si possono lasciare sfatti e anche dopo pulire e disinfettare tutto dalla biancheria all’intera stanza (soprattutto ora con il Covid in circolazione) e questo comporta dei costi non indifferenti, per non parlare che non ho nessuna garanzia che un ospite prenota per due persone e poi quando si è terminato il check-in lo fa usufruire da 6 persone. Trovo assurdo che venga fatta tale pretesa soprattutto quando è tutto chiaramente specificato nell’annuncio!
