Richiesta risarcimento danni tardiva?

Marcello301
Level 2
Italy

Richiesta risarcimento danni tardiva?

Buongiorno, recentemente (12 agosto) sono stato ospite in un appartamento a Copenaghen, in realtà solo poche ore perché era talmente sporco e messo male che mandando le foto ad Airbnb mi hanno annullato la prenotazione e permesso di affittare da un'altra parte. 

Dopo diversi giorni la host mi ha chiesto 134€ per una panca che avrei rotto (ma io neanche mi ci sono seduto e sono rimasto pochissimo nell'appartamento).

Ovviamente ho rifiutato. 

Quello che però non capisco è che la richiesta è arrivata 18 giorni dopo il mio checkout, mentre da regolamento Airbnb la richiesta del host dovrebbe essere fatta entro 14 giorni dal checkout. 

Ma quella regola è valida o messa lì a caso? 

Quanto tempo ci mette Airbnb per prendere una decisione e dirmi qualcosa? 

Grazie

4 Risposte 4
Arianna49
Top Contributor
Rome, Italy

ciao @Marcello301 ti consiglio di chiamare l'assistenza spiegare tutto menzionando il fatto che rifiuti perchè fuori dal termine di 14 giorni e come sanno, sei stato lì solo poche ore, non hai fatto alcun danno e non hai soggiornato per i motivi da te menzionati, quindi il tuo host sta provando a estorcerti un pagamento senza prove e fuori tempo massimo

Benedetta
Community Manager
Community Manager
Southampton, United Kingdom

Ciao @Marcello301  hai un aggiornamento ?

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Ciao benedetta, per ora nessuna notizia né dall'host, né da Airbnb, quindi essendo passate 2 settimane, magari è morta così. 

Vediamo....

Grazie

Benedetta
Community Manager
Community Manager
Southampton, United Kingdom

Interessante @Marcello301 . Te tienici aggiornati e sai dove trovarci in caso rispunta qualcosa 😊

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