TRUFFA | Contattare un altro utente

[Silvia2236]

Buongiorno, c’è modo di contattare da utente un altro utente? Ho avuto un problema serio con un host per cui ci saranno risvolti legali e ho visto recensioni in cui altri utenti sono stati truffati. Vorrei contattarli per confrontarmi, sapete se è possibile? Grazie

[Francesca]

Ciao @Silvia2236 ,

parli ovviamente della piattaforma di prenotazione, non della community, vero? 

[Silvia2236]

Sì @Francesca esatto, grazie

[Francesca]

Ciao @Silvia2236 ,

che io sappia no, ma chiediamo anche ad altri host che ne sanno più di me!

@Angela1056 @Dario0

[Dario0]

Ciao @Silvia2236 ,

purtroppo non c’è modo di contattare altri utenti su Airbnb.

Mi dispiace per la tua disavventura.

[Francesca]

Credo anche io così @Dario0 , però forse si può contattare l'assistenza?
Ma cosa è successo?

[Silvia2236]

Casa pagata per 1 mese, in condizioni talmente inabitabili (sporco, muffa, insetti, finestre rotte, serramenti che non si chiudevano) che siamo dovuti scappare dopo pochi giorni. L'host non rispondeva alle mail e al telefono. Si è tenuto tutto il mese e pure la cauzione. Ho visto tra le recensioni che altri hanno avuto problemi con questo host e mi sarebbe motlo utile contattarli.

[Francesca]

Cara @Silvia2236 , ma hai contattato l'assistenza? Attenzione perché c'è una scadenza. Mi dispiace per l'esperienza che hai avuto.

[Silvia2236]

Peccato davvero. Grazie comunque