Valutazione incoerente

Matilde171
Level 3

Valutazione incoerente

Ho ricevuto una valutazione da tre stelle dal mio ospite per la zona da lui ritenuta poco attrattiva e l'appartamento non in centro (cosa ovviamente già di sua conoscenza data la mappa). Non ritengo corretto visto che fa i complimenti a me e all'alloggio, però adesso la piattaforma potrebbe sospendere l'annuncio! Non lo trovo corretto, che la piattaforma non voglia cancellarla.

20 Risposte 20

Sapevano benissimo dov'erano e dove andare, erano qui per acquistare un casa in città..!

Umberto
Community Manager
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@Matilde171 ciao, riguardo quanto suggerito da @Arianna49, hai pensato a qualche idea che potresti usare?

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A cosa si riferisce esattamente?

Umberto
Community Manager
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Ad esempio quella di rispondere sotto alla recensione, @Matilde171 😊

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Ovviamente fatto, ma sono le stelle che vanno all'occhio e soprattutto per Airbnb già arriva l'ammonimento 

@Veruska6 @Matilde171 Buongiorno, in primis siamo noi che diamo lavoro ai portali e direttamente sappiamo che cosa ci mettiamo nel nostro operato.
Perciò l'idea che sia effetivamente valido il discorso che il portale  sia portato a dare l'ammonimento a noi host non debba assolutamente intimorirla: 

se è una recensione su ics percentuale di avventori non è da prendere come percentuale effettiva di ciò che nel suo complesso di lavoro , la possa portare all'ammonimento e, se succedesse , di sicuro deve intervenire con una telefonata che il portale debba ritirare l'ammonimento dato che si esegue ogni gorno una corrispondenza equa tra noi che lavoriamo e loro che ci danno l'opportunità delle persone da poter ospitare . 

STABILENDO LA GIUSTA CONDIZIONE, CI SONO ANCHE ALTRE NUOVE PROSPETTIVE, TRA CUI DIMINUIRE L'OPPORTU NITA' IN UN UNICO CANALE DI VENDITA E DARE PIU' OPPORTUNITA' ANCHE AD ALTRI.

 

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