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Buonasera.ho ricevuto una decina di giorni fa una prenotazione immediata da un cliente tedesco: fin qui niente da dire.Dopo la prenotazione, visto che è per un periodo estivo molto ambito, ho inviato per prassi una mail con Airbnb al cliente avvisandolo d...
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Angela1056
buongiorno ho un problema serio con un ospite che ha lasciato l'appartamento all improvviso senza fare il check out dicendomi solo dopo di aver lasciato le chiavi in un ufficio mail boxes di barcellona. a causa del covid non abbiamo potuto verificare la c...
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Francesca
Ho aggiunto un nuovo metodo di pagamento dopo aver pagato la prima parte di alloggio con un altro, non è possibile rimuovere il primo ma ho impostato il secondo come predefinito. Ho la certezza che la seconda parte, il prossimo mese, venga prelevata dalla...
Ciao, avrei una domanda: un possibile ospite che ancora non ha prenotato vorrebbe visionare una piantina della casa.si possono inviare allegati nella messaggistica?non avendo ancora il suo indirizzo email,essendo solo una richiesta, non so come fare a for...
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Claudia1302
Ciao, anchio ho avuto la stessa cosa: sto sempre cercando di affittare una casa a firenze: 2 persone con 2 profili molto simili mi mandano 2 case diverse, vi mando i 2 messaggi:Il primo di Frederic Meier e il secondo di Mahall Monika Ciao,Mi chiamo Freder...
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Federica291