Accueillez-vous personnellement les voyageurs à leur arrivée ?

Elisa
Community Manager
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Accueillez-vous personnellement les voyageurs à leur arrivée ?

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Bonjour 😊

J'espère que cette semaine se déroule bien pour vous tous !

 

C’est vrai qu’accueillir personnellement les voyageurs à leur arrivée peut transformer toute l’expérience de séjour. Certains voyageurs apprécient particulièrement ce contact humain, tandis que d’autres préfèrent l’autonomie et la discrétion. Trouver le juste équilibre entre présence et liberté peut vraiment améliorer les avis et la fidélité des voyageurs. 

 

Et vous, accueillez-vous personnellement vos voyageurs à leur arrivée ?

 

Merci d'avance pour vos retours, j'ai hâte de vous lire !

 

Au plaisir,

Elisa 🌻


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22 Réponses 22
Stephanie2677
Level 10
Antibes, France

Bonjour @Elisa 

personnellement j'accueille toujours mes voyageurs. D'abord cela créé un contact humain qui je trouve est primordial, cela rassure le client, c'est aussi un gage de qualité que les locataires apprécient, et cela permet aussi de prévenir maints petits problèmes. Je n'utilise la boite a clés que très rarement, même quand je suis en vacances, j'envoie souvent quelqu'un pour me remplacer. Bonne journée !

Bonjour @Stephanie2677 😊

Merci pour votre commentaire ici !


Je pense aussi que c’est bien d’accueillir les voyageurs de vive voix.
Qui accueille vos voyageurs quand vous êtes en vacances ?


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Stephanie2677
Level 10
Antibes, France

Si un de mes fils est là, je l’envoie, sinon je demande à une amie ! 😊

Bonjour @Stephanie2677 😊

C’est génial que vous puissiez compter sur eux.


Votre amie a-t-elle aussi des logements à louer ici ?


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Cohotaix0
Level 3
Aix-en-Provence, France

Bonjour Elisa,

oui j accueille personnellement tous mes voyageurs.

Mes propriétaires le souhaitent tous ainsi , et je pense aussi que c’ est mieux pour toutes les raisons déjà évoquées précédemment .

cordialement,

 

Lisa
Community Manager
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London, United Kingdom

Bonjour @Cohotaix0, gérez-vous beaucoup de propriétés ? 😊

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Bonjour Elisa, 

Je me suis lancé depuis 6 mois dans la location saisonnière. 

J'ai pris le parti d'accueillir personnellement mes voyageurs (surtout pas de boîte à clé) et ça se passe très bien.

Quand je peux c'est moi sinon ma femme ou une amie.

Les voyageurs sont rassuré car il y a un contact humain et cela les rassure.

Bien à vous 

 

Lisa
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Bonjour @Nabil247, toutes mes félicitations pour vos débuts, comment les locations se passent-elles pour vous jusqu'ici ?

 

Je suis ravie que l'accueil en présentiel se passe bien pour vous alors ! 😊 Votre amie est-elle co-hôte de votre annonce, ou aide-t-elle sans y être ajoutée de temps ) autres ?

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Barrou0
Level 2
Brittany, France

Bonjour ELISA,

bien sûre j'accueille mes voyageurs a l’arrivée cela est très important pour mieux communiquer,

cordialement 

Bonjour @Barrou0 😊

Merci pour votre commentaire !

 

Est-ce que vous avez toujours fait comme ça ou c’est récent ?


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Barrou0
Level 2
Brittany, France

Ça été toujours pareil 

Barbara3472
Level 2
Pézenas, France

Oui toujours 

Lisa
Community Manager
Community Manager
London, United Kingdom

Bonjour @Barbara3472, merci pour votre réponse ! Comment cela se passe-t-il pour vous jusqu'ici ? 😊

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Alice1690
Level 2
Les Avirons, Réunion

Bonjour Élisa, personnellement je propose les deux modes d'accueil quelques jours avant l'arrivée des clients. Certains préfèrent que je les accueille personnellement et d'autres préfèrent une arrivée en toute tranquilité. Beaucoup arrivent à des heures tardives donc la boîte à clés est primordiale aussi dans ces cas là. Dans tous les cas, je reste disponible, et je propose, parfois, de passer les rencontrer pendant leur séjour s'ils le souhaitent. A force, on reconnaît les gens qui apprécient le contact de ceux qui ne préfèrent ne pas vous rencontrer. J'ai eu aussi le cas de clients qui vous disent qu'il arrivent à 14h00 et de les attendre jusqu'à 19h30. Cela n'est pas agréable non plus. 

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