Bonjour @Yann1365
Ceci va vous paraître comme une maigre consolation je sais au vu de votre très mauvaise expérience avec Airbnb mais sachez que normalement il sera marqué dans la partie commentaire que l'hôte à annulé votre réservation à X jours de votre arrivée. Du coup les voyageurs voyant cela vont se méfier...
Son calendrier sera bloqué sur le site pendant toute la durée de votre séjour prévu avec une amende de 50% du montant de votre séjour. A moins que l'hôte avait une raison de force majeur mais Airbnb a énormément durci depuis 1 an leurs conditions envers les hôtes qui annulent sans raison valable.
Votre ressenti envers Airbnb est tout à fait compréhensible et en tant qu'hôte moi même, je regrette que votre première expérience soit si mauvaise mais sachez quand même que heureusement, la très grande majorité des hôtes sur Airbnb sont sérieux et soucieux du bon déroulement des séjours de leurs voyageurs.
Si un voyageur n'arrive pas à contacter son hôte, Airbnb préconise de les contacter en amont pour vérifier la situation. Je vous mets le lien Airbnb concernant la couverture Aircover pour les voyageurs:
https://www.airbnb.fr/help/article/3218
Bonne journée
Joëlle