Apparemment non disponible car ménage non réalisé

[Claude1586]

Bonjour

On arrive au Portugal.

Appartement disponible à 16h.

Prise de contact 48h avant pour confirmer notre arrivée.

Jour J, il est 21h42. L'appartement n'est toujours pas prêt. Comment faire avec mes 3 filles qui s'impatiente...

L'hôte fera un geste sur la première nuitée ?

Merci de vos retours.

[Catherine2668 · Accepted solution]

Bonsoir Claude,

Sachez que vous êtes sur un forum  nous ne pouvons pas vous conseiller.

Vous devez en faire par auprès de Airbnb service clients au 01 84 88 40 00  ou sur la messagerie pour votre réclamation.

Sachez également que les voyageurs doivent signaler les problèmes liés à une réservation dans les 72 heures.

Bonne nuit