Perso ça fait 10 ans que je fais ça, par d'autres sites aussi, et j'ai toujours eu une règle de conduite visant à recevoir les gens dans les meilleurs conditions possibles. Je n'appelle pas ça de la servilité. J'appelle ça du respect. Ma devise a toujours été : "ne fais pas aux autres ce que tu ne voudrais pas qu'on te fasse". - ça marche aussi dans le positif : " Fais aux autres ce que tu voudrais qu'ils te fassent" .
Le statut de super host, je ne savais même pas que ça existait !!!!! Airbnb me l'a décerné 11 fois de suite, mais pas pour des courbettes, mais pour une rigueur , une propreté, une politesse, un charme ( pas le mien, celui de l'appartement ! LOL ! ) , une écoute, des conseils, une disponibilité ( au moins au téléphone ) .
Je n'ai JAMAIS donné plus que je ne voulais donné.
Chez moi les règles sont CLAIRES, et je suis assez sévère pour les heures d'arrivée, pour les règles internes de la maison. ET ça, les gens intelligents le comprennent.
ET quand MOI je voyage et vais dans des appartements ou maisons Airbnb, j'attends de mes hôtes la même chose : une attitude NORMALE et respectueuse.
Des dingues , il y en aura toujours. C'est à VOUS de mettre le holà tout de suite.
Après 10 ans de location, je sais reconnaitre à peu près le caractère de la personne qui me fait une demande! ( et c'est pour ça que je ne prends pas l'option " réserver de suite", je veux voir à QUI j'ai à faire. Parce que des personnes profiteuses, égoïstes, râleuses et malveillantes, il y en partout. IL ne faut juste pas vouloir gagner du fric A TOUT PRIX !
Maintenant, n'ayant jamais eu de casse ou de mauvais coucheur ( haha! hoho! .....) , je n'ai pas l'expérience du remboursement de la caution avec Airbnb, je ne peux donc pas en parler.
Cela dit, j'ai mis un montant correct. ( ce n'est pas avec 100€ que vous pouvez rembourser un canapé!......
ET les conditions d'annulations sont strictes. C'est à chacun de prendre ses responsabilités.