@Pascale-Et-Patrice0 @Pascal-and-Astrid0 @Nina48
Un facteur à ne jamais négliger, l’irrationalité psychologique du voyageur.
Un hôte qui a trouvé notre logement en tout point parfait peut décider de retirer un point quelque part juste parce qu'il a fait mauvais temps, parce qu'il a eu un accrochage avec sa voiture, parce qu'il a bouché vos toilettes (il vous fait payer ses bêtises), parce le couple s'est disputé pendant le séjour, parce ils venaient pour un mariage et que c'était super fatigant! Bref vous l'aurez compris ils passent leur nerfs sur nous au moment de la notation et nous n'y pouvons pas grand chose.
Perso j'envoie via la messagerie Airbnb un petit mot pour demander le pourquoi du comment. Je m'arrange toujours pour leur faire remarquer que j'espère juste que je ne suis pas une victime collatérale!
Dernièrement j'ai eu une femme qui venait faire un marché artisanal. Le truc était mal bouclé, le marché a fait un bide et la femme n'a rien vendu. Elle s'en est plainte le soir, s'est faite consolée par moi.
Et bien au moment de la notation j'ai eu droit à un super commentaire mais elle m'a retiré une étoile totalement injustifiée. Je le lui ai fait remarquer via la messagerie et comme à chaque fois pas de retour!!!
