Demande de facture

[Céline781]

Bonjour, un voyageur me demande une facture. Quand je vais dans l'onglet facture, j'ai juste une  facture sur la TVA des frais. La personne souhaite une facture de ce qu'elle a payé. Comment faire ?

[Catherine2668]

Bonsoir Céline,

Airbnb ne fournit pas de facture détaillée au nom de l’hôte, mais uniquement une facture pour les frais de service et la TVA associée. C’est normal

Pour répondre à la demande du voyageur,

N’hésitez pas à préciser que le paiement ayant transité par Airbnb, seule leur plateforme peut fournir un reçu officiel.

Bien cordialement.

Catherine