Bonsoir Fanny,
En tant qu’hôte Airbnb, il est important de gérer les frais supplémentaires, tels que la fourniture de parures de draps additionnelles, conformément aux politiques de la plateforme. Voici comment procéder
Intégration des frais dans le prix de base :
La méthode la plus simple consiste à inclure le coût des draps supplémentaires dans le tarif de base de la nuitée. Cela évite toute confusion ou négociation ultérieure avec les voyageurs.
Ajout de frais supplémentaires via Airbnb :
Si vous préférez facturer les draps supplémentaires séparément, vous pouvez utiliser le Centre de résolution d’Airbnb pour demander un paiement additionnel. Assurez-vous que ces frais sont clairement mentionnés dans la description de votre annonce et dans le règlement intérieur. Ainsi, les voyageurs seront informés à l’avance de ces coûts supplémentaires.
Utilisation d’un boîtier de paiement externe : Airbnb stipule que toutes les transactions financières liées à une réservation doivent être effectuées via leur plateforme.
L’utilisation d’un boîtier de paiement externe pour percevoir des frais supplémentaires n’est pas conforme aux conditions d’utilisation d’Airbnb et pourrait entraîner des complications ou des litiges.
Il est essentiel de communiquer clairement avec vos voyageurs concernant les frais supplémentaires. Mentionnez-les explicitement dans votre annonce et discutez-en avant leur arrivée par l’intermédiaire de la messagerie interne pour éviter tout malentendu.
En respectant ces directives, vous garantirez une expérience transparente et agréable pour vos voyageurs tout en vous conformant aux politiques d’Airbnb
Bien cordialement.
Catherine
UFC
