Numéro de téléphone co-hôte

[Camille588]

Bonjour à tous, 

Je rencontre un problème depuis quelques semaines: 

je suis co-hôte sur plusieurs annonces et lorsque qu’un voyageur dont la réservation est confirmée souhaite me contacter par téléphone,  il a par défaut celui du propriétaire.

Il y a t’il un moyen de modifier cela dans les parametrages afin que le voyageur me contacte directement?

Merci pour votre aide et bon week-end!

[Marc9206]

Bonjour @Camille588 êtes vous bien définie en tant que hôte principale de l'annonce ?

Marc

[Camille588]

Bonjour @Marc9206 ,

Merci pour votre réponse.

Je ne suis pas désignée hôte principale sur les annonces.

Est-ce possible en tant que co-hôte d’être hôte principale?

Est-ce la seule façon que mon numéro soit celui par défaut? 
Et enfin, est ce que le fait d’être hôte principale implique d’autres changements ou offre d’autres options? 

Merci encore 🙂

[Marc9206]

Bonjour @Camille588 oui un co hôte peut être hôte principal. C'est lui qui est désigné comme hôte lorsque les voyageurs font leur demande de voyage.

Voici l'article pour le statut d'hôte principal :

https://www.airbnb.fr/help/article/1536

MArc

[Camille588]

Merci beaucoup @Marc9206  de m'avoir renseignée!

Je viens de lire les nouvelles conditions d'Airbnb relatives aux statut d'hôte et de co-hôte applicables des mai 2023.

Ils parlent du "Marché des Co-hôtes", savez-vous de quoi s'agit-il?

Merci

Bonne soirée

[Marc9206]

Bonjour @Camille588 il s'agit peut être du répertoire des partenaires

https://www.airbnb.fr/e/hosting-services

Ou de son évolution qui n'est peut être pas encore livrée.

Marc

[Nathalie2119]

Bonjour @Camille588  

votre post date un peu mais je pense que vous pouvez m’aider 

actuellement je rencontre le même problème que vous avez eu concernant le téléphone 

je gère des hôtes depuis peu, les propriétaires m’ont mis en co hôte intégral afin de tout gérer pour eux mais arrivée au téléphone (le mien) afin que je puisse gérer les réservations et les communications avec les voyageurs mais il dise que le numéro est déjà pris ( normal c’est le mien ) je sais pas si je suis clair 

question : comment dois-je procéder ? SVP 

merci pour votre retour 

[Lisa]

Bonjour @Nathalie2119,

Avez-vous trouvé une solution à ce souci depuis votre publication ici, ou avez-vous toujours besoin d'aide ?

Bonne fin de journée,

Lisa

[Gilles571]

bonjour

Merci pour votre retour en effet je rencontre toujours le problème, je pense que c'est un mauvais paramétrage 

j'ai du faire un loupé à un endroit 

cordialement 

[Lisa]

Bonjour @Gilles571,

Je ne vous ai pas vu poster précédemment dans ce fil de discussion, répondez-vous pour @Nathalie2119 ?

Si oui, avez-vous tenté de suivre le conseil de @Camille588 ?

Bonne fin de journée et excellent weekend à vous,

Lisa

[Camille588]

Bonjour @Nathalie2119 ,

Je n'ai pas  vraiment résolu le problème ..
Je me contente de communiquer mon numéro de télephone sur le chat aux locataires afin qu'ils puissent me contacter à leur arrivée!

Je pense qu'en passant hôte principal comme le suggérait @Marc9206  plus haut, cela devrait fonctionner!

Effectivement si vous tentez de mettre votre numéro de téléphone sur le compte du propriétaire alors que vous disposez déjà d'un compte associé à ce numéro cela ne peut pas fonctionner!

Bonne soirée