Qu’avez-vous trouvé de surprenant après le départ d’un voyageur ?

[Lisa]

Bonjour à tous,

Accueillir des voyageurs peut être une activité pleine de surprises. Que cela soit via de belles rencontres, d’agréables moments, ou encore de petites surprises (laissées par les voyageurs ou encore par les hôtes), il y a plein d’opportunités pour se faire de beaux souvenirs. 

Ceci dit, je n’ai pas lu beaucoup de retours sur ce CC concernant ce que des voyageurs vous avaient laissé après leur passage dans vos logements, je me suis donc dit que cela pourrait être chouette d’en discuter. 😊

Qu’avez-vous trouvé de surprenant, d’étrange ou de marrant dans votre logement après le départ d’un voyageur ?

Dites-nous tout ci-dessous !

Bonne journée,

Lisa

[Alain1223]

Bonsoir,

Mise à part la note et le commentaire qui sont généralement particulièrement positifs. Les voyageurs m'ont parfois laissé un petit mot bienveillant derrière ma petite carte de Bienvenue que je dépose près du plateau d'accueil mais cela est très rare ! J'ai dernièrement reçu une famille de Savoie qui m'avait prévenu qu'ils arriveraient tard et en remercie ils m'ont offert à leur départ une énorme part de Beaufort de chez eux ! Je dois bien dire que ce type d'attention fait vraiment énormément plaisir surtout lorsque on se donne au maximum pour ses voyageurs. Mais ce type d'attitude reste très isolée. En déjà 5 ans j'ai eu quelques cadeaux en remerciements de mon dévouement : des hollandais m'ont offert un jeu de tasses et d'assieettes à entrements d'Amsterdam, des lithuaniens un livre de Vilnius, une bouteile de digestif local, une boite de spécilaités locales en emerciements de mon  email avec toutes les informations utiles pour leur séjour j'ai vraiment été très agréablement surpris pour leur délicate attention. Autrement il est très rare d'obtenir des remerciements spontanés. En fait les voyageurs remercient parceque je suis toujours à l'écoute jusqu'après le départ et il arrive aussi désormais de plus en plus souvent d'avoir le silence radio. Les comportements changent vraiment et pas dans le bon sens ce qui est vraiment regrettable et pas très encourageant pour l'avenir. Voila pour ma petite expérience !

[Déborah48]

BONJOUR

J'AI EU SURTOUT DU RENVOYER UN RBNB DE CHEZ MOI POUR S4ETRE MIS NU DEVANT MOI ET AVOIR ESSAYE DE ME TOUCHER

A BIENTOT

[Emilie]

Bonjour @Déborah48, 

Je suis navrée de lire que vous avez fait face à une telle expérience ! Avez-vous pu contacter les équipes Airbnb afin de leur signaler cet incident ? J'espère que vous avez reçu le soutien dont vous avez besoin, et si ce n'est pas le cas merci de me le signaler afin que je fasse remonter cela au plus vite pour vous. 

Merci,

Emilie

[Déborah48]

Non je n'ai pas eu le retour escompté, car ils ont annulé la réservation et ainsi je n'ai pu laisser de commentaire sur cette personne perverse pour éviter d'autre soucis

Mais j'ai déjà perdu bien trop de temps avec ceci

C'était la première fois que je rencontrais une telle situation, depuis j'ai désactivé la sélection automatique

De plus il a cassé une latte du lit que j'ai envoyé en photo a rbnb mais jamais eu de retour bref

A coté de ca ,j'ai rencontré des personnes magnifiques, un libanais qui m'avait amené une bouteille de champagne et des chocolat

Et une fois ,une personne qui m'a laissé un billet de 20€ sur le frigo

Bonne journée

[Sabrina722]

j'ai retrouvé une fois une enveloppe avec de l'argent, une bouteille de vin et un mot nous remerciant de ce séjour et du confort du gîte. l'explication pour l'argent était que les locataires trouvaient le tarif trop bas par rapport au séjour qu'ils avaient passé.

bon, je l'ai jamais revécu malheureusement lol

[Emilie]

@Sabrina722 D'excellentes surprises aussi, accompagnées de compliments ! Ça doit faire très plaisir de découvrir ce genre d'attentions. 🤗

[Céline349]

Bonsoir

le plus sympa : une bouteille de champagne !

le plus rigolo : une passoire !! 1 ère location j’avais zappé la passoire mes premiers voyageurs m’en ont offert une  qui est encore dans le gîte !! 
le plus cracra : les jeunes filles qui ne connaissent pas l’utilité de l’emballage des protections usagées … je vais d’ailleurs mettre un petit message sur ma poubelle de la salle de bain 

[Emilie]

@Céline349 La bouteille de champagne c'est pas mal comme surprise ! Tu l'as utilisée pour marquer une occasion ? 

La passoire est utile aussi, et bien que moins agréable la dernière expérience t'as donnée une idée d'amélioration pour les prochains séjours ... un mal pour un bien 😅

[Céline349]

Coucou Emilie

contente de te lire

non je ne l’ai pas encore bu … 

[Emilie]

@Céline349 Contente de te lire aussi, j'espère que tout va bien pour toi cet hiver !

Gardes-la au frais, il y aura bien une occasion 😊 

[Zoé27]

 @Lisa 

La plus jolie surprise à été un livre laissé par un auteur qui était venu à la maison et avait commencé à écrire le tome 2, en voyant la bibliothèque il a vu que j’aimais lire et m a offert le tome 1. 

la plus … dégoûtante… a été de l’urine et des selles laissées sur le sol, pas plus tard que cette année, pour la première loc de l’année d’ailleurs ! (Location en théorie sans animaux mais je ne suis pas sur place pour vérifier donc le doute plane sur l’origine du cadeau)

[Lisa]

Salut @Zoé27,

C'est super comme surprise ça pour le livre ! C'était quel genre de livre qu'il écrivait ?

Pour la surprise dégoûtante, beurk, beurk, beurk... Ce n'est vraiment pas chouette comme "cadeau" ça... Tu avais mentionné ça dans le commentaire laissé au voyageur, ou pas vraiment ?

Bonne journée,

Lisa

[Zoé27]

@Lisa 

C’était un roman, une sorte de quête d’initiation je ne saurais pas comment le décrire. 

le caca c’etait un locataire booking donc pas de commentaire possible mais je leur ai facturé du ménage en plus. Si j’avais pu leur mettre une amende ou quelque autre pénalité je l’aurais fait ! 

[Lisa]

@Zoé27 Ah d'accord ! Est-ce le type de livres que tu apprécies généralement ? Qu'en as-tu pensé ?

Pour le locataire booking, je te comprends... 

[Sophie-and-Eric0]

Bonjour Lisa

Pour notre part nous accueillons des hôtes depuis 17 ans et depuis 4 ans avec RBNB. Nous avons eu quelques surprises avec des locataires peu soigneux qui partent sans nettoyer ou sans débarrasser le frigo ou les deux.

Les objets oubliés sont nombreux, une locataire est même partie avec mon téléphone portable qui était posé sur une table pensant que c’était le sien. Occupé par le rangement et le ménage, je m’en suis rendu compte 2 heures après leur départ. Je l’ai récupéré deux jours plus tard.
Peu de casse et de déboires finalement mais l’anecdote la plus marquante est sans doute celle de cette famille française qui est allée faire une promenade sur la plage en attendant que l’on vienne les accueillir. Malheureusement la maman de cette famille s’est cassée la cheville pendant la promenade. Elle a dû partir aux urgences avec les pompiers. Le mari nous raconte son malheur en arrivant dans la location. Il a fait des allers et retours entre l’hôpital et le gîte pendant tout leur séjour, sa belle sœur est partie le lendemain de l’accident et les 3 enfants n’ont pas vraiment profité de leur séjour. Je crois qu’ils ne sont jamais revenus en Normandie. 
À part tout ça, nous ne nous lassons pas d’accueillir des gens car les moments d’échange et de partage font oublier tout le reste.
Bon courage à tous. Sophie et Éric 

[Lisa]

Bonjour @Sophie-and-Eric0,

Je plaint vraiment cette pauvre famille pour cette mésaventure, cela n'a vraiment pas dû être plaisant sur le moment pour eux, mais avec du recul ça fait une anecdote de voyage peu commune à raconter ! 😊 J'espère qu'ils redonneront une chance à la Normandie un jour, c'est vraiment une très belle région !

Comment aviez-vous fait pour récupérer votre téléphone du coup, étiez-vous passé par la messagerie d'Airbnb ? 

Cette locataire est-elle partie avec son téléphone et le sien du coup, ou était-ce, en un sens, un "échange" de téléphones ?

Bonne journée,

Lisa

[Sophie-and-Eric0]

Bonsoir Lisa

La locataire avait pris mon téléphone pensant que c’était le sien. Nous avions le même modèle. Je l’ai récupéré en revenant sur Paris et en faisant un détour de quelques kilomètres. 
Désormais mon téléphone reste dans ma poche. 

[Lisa]

Bonjour @Sophie-and-Eric0,

Ah d'accord !

C'est super que vous ayez pu le récupérer lors de votre retour sur Paris alors !

Bonne journée,

Lisa

[Annie1555]

bonjour Lisa

l’année passée j’avais ouvert les 2 appartements de la maison ce qui fait que j’ai eu beaucoup de matériel cassé. J’ai également trouvé plein de sacs poubelles pleins sous les lits alors qu’il y a deux gros containers dans le jardin.

j’ai également eu une housse de canapé tachée avec du feutre, le duvet également, mais tout cela était bien caché et la conciergerie ne l’a pas vu lors de l’état des lieux de départ. 
Il y avait également du pipi de chiens dans la baignoire, très agréable.

[Lisa]

Bonjour @Annie1555,

Je suis vraiment désolée que vous ayez eu de telles "surprises" de la part de vos voyageurs.

Avez-vous pu nettoyer votre housse de canapé et votre duvet au final ?

Bonne journée,

Lisa