Quelque souci avec un voyageur

[Françoise469]

Bonjour, un voyageur est arrivé hier chez moi et j'ai déjà noté quelques points qui n'allaient pas correspondre aux exigences de la maison. Que puis-je faire ?

Francoise

[Dominique38 · Accepted solution]

@Françoise469 

Dans un premier temps lui en parler franchement puis appeler Airbnb 

France

+33-184884000

[Françoise469]

Merci, je vais voir ce soir comment cela se passe et je note le numéro de téléphone. Merci beaucoup. Je loue une chambre et je ne souhaite pas me sentir mal à l'aise chez moi. Ce n'est pas l'objectif.

Avez-vous déjà rencontré ce genre de situation ?

[Françoise152]

Bonsoir @Françoise469 ,

Comme vous n'expliquez pas ce qui vous met mal à l'aise ou est non conforme "aux exigences de la maison", il est difficile de vous conseiller mieux que ne l'a fait @Dominique38 .

Dites nous un peu plus et nous pourrons peut être vous aider.

[Françoise469]

Une arrivée très tardive, une personne de mauvaise humeur, qui s'endort et descends manger sans un mot à 21H30.

En gros qu'un qui n'a pas l'air d'aller très bien. 

[Françoise152]

Je reçois comme vous en chambre privée. Certaines personnes sont très peu sociable et c'est vrai que ça peut être pesant.

Cependant, ce que vous décrivez n'est pas contraire à votre règlement intérieur car celui-ci est vide.

Je vous conseille donc d'écrire un vrai règlement qui constituera un contrat avec le voyageur.

Votre arrivée est "à partir de 18h" , donc arrivée tardive possible. Mettez une plage horaire avec une heure limite.

Si la cuisine est accessible, mettez des horaires si cela vous ennuie que les voyageurs mangent à 21H30.

Bref détaillez vos conditions.

Il n'y a qu'une photo qui apparaît sur votre annonce. Mettez en plus.

Vous pouvez vous inspirer des RI des hôtes chevronnés de ce forum.