Voyageurs ayant fait plusieurs voyages sans commentaires

Résolu !
Pierre2480
Level 2
La Seyne-sur-Mer, France

Voyageurs ayant fait plusieurs voyages sans commentaires

Bonjour, j’ai refusé ce matin des voyageurs inscrits depuis 2017, 3 voyages sans aucun commentaire.

je le prends comme un point de vigilance, a moins d’une grosse coïncidence mon interprétation est que les séjours ont pu mal se passer et que les hôtes n’ont pas laissé de commentaires de peur d’en recevoir eux mêmes des mauvais.

Quel est votre avis / expérience ?

 

Je rebondis sur ce sujet pour partager que je trouve que le maintien des notations mutuelles en cas d’ouverture d’un litige est une mauvais pratique car enlève potentiellement toute forme d’objectivité dans la façon de noter. On ne peut pas laisser la main à une personne pour évaluer l’autre alors qu’il y a une situation conflictuelle. 

Meilleure réponse
Catherine2668
Level 10
Châtillon, France

Bonjour Pierre,

 

Merci pour ce partage d’expérience, je comprends tout à fait votre prudence.

 

Personnellement, je considère aussi l’absence totale de commentaires comme un point de vigilance. Trois séjours sans aucun retour, sur une aussi longue période, peuvent effectivement éveiller des questions. Cela peut être un simple hasard, mais cela peut aussi traduire des expériences mitigées ou des situations inconfortables que ni les hôtes ni les voyageurs n’ont voulu exposer.

 

Concernant votre remarque sur les notations mutuelles en cas de litige, je vous rejoins complètement. Le fait de maintenir la possibilité de notation dans un contexte conflictuel biaise presque toujours l’objectivité du retour. Cela devient un outil de pression ou de représailles, ce qui est à l’opposé de l’esprit d’évaluation constructive. Il serait souhaitable que les plateformes suspendent automatiquement la notation en cas de litige ouvert, ou qu’un médiateur en valide la pertinence.

 

Au plaisir d’échanger davantage sur ce sujet .

 

Bien cordialement,

 

Catherine 

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2 Réponses 2
Catherine2668
Level 10
Châtillon, France

Bonjour Pierre,

 

Merci pour ce partage d’expérience, je comprends tout à fait votre prudence.

 

Personnellement, je considère aussi l’absence totale de commentaires comme un point de vigilance. Trois séjours sans aucun retour, sur une aussi longue période, peuvent effectivement éveiller des questions. Cela peut être un simple hasard, mais cela peut aussi traduire des expériences mitigées ou des situations inconfortables que ni les hôtes ni les voyageurs n’ont voulu exposer.

 

Concernant votre remarque sur les notations mutuelles en cas de litige, je vous rejoins complètement. Le fait de maintenir la possibilité de notation dans un contexte conflictuel biaise presque toujours l’objectivité du retour. Cela devient un outil de pression ou de représailles, ce qui est à l’opposé de l’esprit d’évaluation constructive. Il serait souhaitable que les plateformes suspendent automatiquement la notation en cas de litige ouvert, ou qu’un médiateur en valide la pertinence.

 

Au plaisir d’échanger davantage sur ce sujet .

 

Bien cordialement,

 

Catherine 

Elisa
Community Manager
Community Manager

Bonjour @Pierre2480 😊

merci de partager cela ici !

 

Je suis ravie de lire cette suggestion de notre hôte. Que pensez-vous de son commentaire ?

Avez-vous eu une autre expérience similaire après ?

 


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