Accueillir vos voyageurs

Bonjour à tous jai des clients qui devaient arriver demain et leur vol a été annulé à cause du mauvais temps il s’agit de la réunion y il y une alerte cyclonique et ils veulent un remboursements ma politique de remboursement étant 5 jours à l’avance j’est... Dernière réponse par Alioska2

Je cherche une conciergerie pro et sérieuse sur Marrakech pour s'occuper de la gestion locative de mes appartements.Merci Dernière réponse par Mourad103

Airbnb noté les hôtes et les voyageurs mais si j'avais à noter l'assistance Airbnb, ce serait une étoile .C'est un mauvais chatbot qui ne fait que répondre avec des conditions générales. Dernière réponse par Emilie

Merci c est tres gentille toujours optimiste meme j’ai pas encord recue ma premiere reservation Dernière réponse par Lisa

Bonjour,J'aimerai savoir comment indiquer aux voyageurs que l'annulation est gratuite. Je vois sur certaines annonces : annulation gratuite.J'ai paramétré sur "flexible" mais je ne vois nulle part "gratuite".Merci. Dernière réponse par Christine4452

Bonjour la communauté,j’ai lu pas mal d’échanges sur cette notion du taux d’annulation rentrant dans les critères d’éligibilité au statut superhost. Ma question ne se porte pas sur le calcul, mais plutôt sur sa pertinence d’existence en tant que critère ... Dernière réponse par Stephen-Graham0

Bonjour, A 5 jours de mon séjour, mon hôte m'informe par messagerie de l'annulation de ma réservation pour cause fermeture définitive du logement.Cependant, la réservation est toujours confirmée sur mon compte Airbnb. Je lui ai envoyé un message afin qu'i... Dernière réponse par Françoise152

Bonjour, J'ai reçu hier soir un message de l'assistance d'Airbnb dont voici le contenu: "C'est Queen d'Airbnb. Je vous contacte au sujet de la réservation ** pour votre voyageur Lila. Elle nous a informés que vous lui aviez demandé d'annuler sa réservatio... Dernière réponse par Lisa

Bonjours à toutes et à tous!Voilà des années que je suis hôte airbnb (au tout début quand c'était encore des tarifs type 25/nuit pour un appart dans le centre de Paris, en somme, avant qu'on soit chargé par des frais de service délirants). Tout s'est touj... Dernière réponse par Sylvain117

Bonsoir pour la première depuis mes années en tant qu’hôte, les locataires du moment ont décidé de partir plus tôt et ont annulé leur séjour sans me prévenir. J’espère ne pas avoir en plus à les rembourser. je suis en Modéré. Il est seulement écrit « remb... Dernière réponse par Stephen-Graham0

Bonjour on pouvait annuler 3 reservations /an en tant qu’hote sans penalite ni commentaire au motif « pas a l’aise avec le voyageur ».ce motif, n’apparait plus. Savoir vous par lequel il a ete remplace? Cordialement Dernière réponse par Lisa

Bonjour, Je souhaite annuler une réservation d'une seule nuit le weekend avant les JO 2024. La politique de ma conciergerie ayant changée, elle autorise ce genre de réservation alors que c'était minimum 2 nuits auparavant. La réservation est dans 80 jours... Dernière réponse par Stephen-Graham0

Belle appartement a tamaris Dernière réponse par Lisa

J’écris ici pour signaler la malhonnêteté de Airbnb dans la gestion des annulations de réservation. Nous sommes une famille avec 2 enfants de moins de 10 ans. Avant cet évènement, nous étions déjà partis 9 fois par ce site. Je n’avais jusqu’à présent jama... Dernière réponse par Olivier1023

Marie-Helene34 quelques instants auparavant Merci mais je voulais savoir comment procéder si je ne peux pas assurer le suivi des locations au cas ou j'aurai un très gros problème Dernière réponse par Danielle603