Accueillir vos voyageurs

Bonjour, Je ne suis plus en capacité de recevoir un voyageur pour une date réservée. Je souhaiterai savoir si mon annulation risque de jouer sur la note globale de l’appartement étant donné qu’il sera notée zéro ? Bien à vous, Fosta Dernière réponse par Lisa

Bonjour à tous, Nous tenons à partager notre expérience suite à l'annulation de notre réservation Airbnb chez cet hôte. Nous avons réserver en janvier un séjour d'une semaine début mai chez ce 'superhôte' Airbnb 'San Peter Raffy's House' à Rome. Les co... Dernière réponse par Sabrina722

Bonjour , j' ai récemment reçu plusieurs demandes ( adultes, enfants et bébés compris ) pour 3 ou 4 voyageurs ( mon logement est ouvert pour 4 personnes ) , mais dans leurs messages , la demande était en réalité pour 5 personnes finalement ( prétendant qu... Dernière réponse par Marc9206

Bonjour, J'ai reçu deux invités aujourd'hui qui ne parlaient ni français ni anglais. Après des aléas de communication dont je vous épargne les détails, et pensant qu'elles arriveraient à 7h du matin, j'ai laissé la fenêtre ouverte toute la nuit pour aé... Dernière réponse par Adriano78

Bonjour à toute la communauté, Un voyageur a réservé mon logement 1 semaine en juillet mais ne souhaite pas me fournir un chèque de caution de 80€ pour le ménage (non encaissé)car c’est contraire à la charte Airbnb. J’ai toujours procédé ainsi suite à de... Dernière réponse par Zoé27

Bonjour à tous,J'ai un ou plusieurs problèmes. J'ai juste un invité séjournant du 30.11 au 19.01. a réservé.Comme il s'agit d'une location longue durée, le paiement a été scindé en deux versements.1 versement - 30.11. jusqu'au 29.12 a été payé à l'avance2... Dernière réponse par Lisa

Bonjour, Je ne suis pas David je suis Iléana son épouse  La semaine dernière nous avons été victime d'un voyageur qui a changé ses plans le jour de son arrivée (il nous a dit de vive voix que le était trop loin par rapport à l'endroit où il devait se ren... Dernière réponse par Lisa

Bonjour jusqu’alors il était possible d’annuler 3x par an au motif « mal à l’aise avec le voyageur » Sauf erreur de ma part,cette fonctionnalité n’est plus disponible. Pouvez vous m’indiquer si cela est également le cas de votre côté? Dernière réponse par Louisia0

Bonsoir tout le monde , ayant du annuler exceptionnellement une réservation je me vois attribuer une pénalité..Une annulation en presque 100 séjours..Quand je vois les retours de airbnb suite à mes messages concernant cette situation je pense dire basta.... Dernière réponse par Louisia0

Nouvelle politique de Airbnb : maintenant l'hôte paye 10% de frais d'annulation quand on réagit sous 48h (moi ça a été dans l'heure) quand on est en mode réservation instantanée : franchement c'est pas du tout agréable. Cela fait des années que je loue m... Dernière réponse par Stephen-Graham0

Bonjour à tous Je suis en annulation modérée et promotion -10% non remboursable. Les problèmes de carburant actuellement en France font ils partis des "cas de force majeur" et devrais-je donc rembourser si annulation par mes locataires qui ont tous pri... Dernière réponse par Béatrice227

Bonjour la communauté, J'ai une réservation confirmée pour le 30/11/2015 en tant que hote et je voudrais l'annuler car je ne suis plus en mesure de recevoir un voyageur pour cette date! Est ce que je devrais payer une pénalité dans ce cas sachant que ... Dernière réponse par Ericka9