Accueillir vos voyageurs

Bonsoir à tous, j’aimerai faire signer un contrat de location à tous les voyageurs. Le problème est que je ne sais pas comment savoir le montant qu’ils ont payé, ni comment rédiger ce contrat, pour expliquer clairement le rôle de chacun. Merci pour votre ... Dernière réponse par Marie-Céline5

Salut pour tout le monde, J'ai une question, s'il est possible pour vous, qui est : Une fois la réservation de l'invité terminée (check-out), est-il normal pour un hôte et un invité de partager leur adresse e-mail ou est-ce illégal selon la loi Airbnb? ... Dernière réponse par Miloud0

Bonjour à tous, Comme nous le savons tous, un bon oreiller peut vraiment améliorer notre sommeil (et éviter que nous nous réveillons avec des douleurs à la nuque !). La façon dont les oreillers et les coussins sont disposés sur un lit peut aussi avoi... Dernière réponse par Isabelle974

Bonjour la communauté Airbnb, Le mois prochain, je ferai la rénovation complète d’un appartement qui sera mis en location Airbnb. Cette fois-ci, je choisirai le Marbre pour ma cuisine et ma salle de bain. Auriez-vous des conseils pour choisir le Marbre? ... Dernière réponse par Amélie84

Je veux ajouter une chose à ma pratique d'hébergement. Déjeuner, dîner, mais je veux demander avant si c'est normal selon la loi Airbnb. Je n'ai toujours pas 6 annonces, ce qui permet aux hôtes de partager des repas avec leurs invités, mais il y a des ca... Dernière réponse par Kirstie

Bonjour à tous, Comment refusez gentillement un invité après avoir lu un commentaire déplaisant à son propos? Merci Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour Je rencontre un petit probleme - un voyageur [ Bill } temoignant de son sejour a malheuresement nome le nom de la rue ou se situe mon hebergementet j' aimerai faire disparaitre ce detail de son commentaire .Existe-t-il un moyen de , flouter ou go... Dernière réponse par JeanYves23

Bonjour, Je viens de mettre un nouveau logement sur Airbnb, j'aimerai savoir quelle technique utilisez-vous pour inciter le voyageur à laisser un commentaire.Pour l'heure, je leur envoie un message automatique la veille du check-out, pour leur demander si... Dernière réponse par Regine15

Une voyageuse a réservé une nuit chez nous et a annulé par erreur dans 10 minutes. Elle a refait une nouvelle réservation pour la même date tout de suite et j'ai accepté. "Les frais de service ne sont pas remboursables si, au moment d'annuler la réservati... Dernière réponse par Kirstie

Bonjourj'ai fait une réservation. La première échéance a bien été débitée puis mon compte a bien été recrédité ? est-ce que la réservation est annulée (alors que tout apparait comme OK dans mon espace).merci de votre aidecordialement

Le 3 mai 2019 à 16h26 Enrique de l'équipe Voyage d'Airbnb me dit avoir annulé les 50 dollars de pénalités suite à une annulation pour cause de doublons d'annonce Airbnb, je n'ai toujours pas reçu les 45 € déduit d'une précédente réservation. Comment ça se...

Bonjour, Répertoriés à l'office du tourisme de Chalon sur Saône auprés duquel nous reversons nos taxes de séjours, nous avons été agrèablement surpris du contact de leur technicien informatique nous proposant le wifi territorial du Grand Chalonafin d'évit... Dernière réponse par Kirstie

Le voyageur a annulé et selon les conditions précisées dans mon annonce, ABNB lui a envoyé un message précisant le montant qui sera remboursé. Je ne comprends pas pourquoi le voyageur reviens vers moi pour demander le remboursement.ABNB m'envoie un messag... Dernière réponse par Alexandre105

Bonjour je souhaiterais savoir que si un voyageur vous met une remarque sur un produit manquant! Exemple : missing Soap ou towels ! Estce qu’il est visible au public ??j’ai reçu récemment une famille australienne. Tout était parfait dans son commentaire e... Dernière réponse par Christine1085

Bonsoir, Je viens de recevoir une demande de réservation d'un papa qui veux louer l'appartement pour 5 jours pour son fils agé de 17 ans. Je voulais savoir si c'est légale ou pas ??? Merci beaucoup. Si vous avez besoin de plus d'aide, connectez... Dernière réponse par Beatrice30