Accueillir vos voyageurs

Bonjour, Je viens de mettre un nouveau logement sur Airbnb, j'aimerai savoir quelle technique utilisez-vous pour inciter le voyageur à laisser un commentaire.Pour l'heure, je leur envoie un message automatique la veille du check-out, pour leur demander si... Dernière réponse par Regine15

Une voyageuse a réservé une nuit chez nous et a annulé par erreur dans 10 minutes. Elle a refait une nouvelle réservation pour la même date tout de suite et j'ai accepté. "Les frais de service ne sont pas remboursables si, au moment d'annuler la réservati... Dernière réponse par Kirstie

Bonjourj'ai fait une réservation. La première échéance a bien été débitée puis mon compte a bien été recrédité ? est-ce que la réservation est annulée (alors que tout apparait comme OK dans mon espace).merci de votre aidecordialement

Le 3 mai 2019 à 16h26 Enrique de l'équipe Voyage d'Airbnb me dit avoir annulé les 50 dollars de pénalités suite à une annulation pour cause de doublons d'annonce Airbnb, je n'ai toujours pas reçu les 45 € déduit d'une précédente réservation. Comment ça se...

Bonjour, Répertoriés à l'office du tourisme de Chalon sur Saône auprés duquel nous reversons nos taxes de séjours, nous avons été agrèablement surpris du contact de leur technicien informatique nous proposant le wifi territorial du Grand Chalonafin d'évit... Dernière réponse par Kirstie

Le voyageur a annulé et selon les conditions précisées dans mon annonce, ABNB lui a envoyé un message précisant le montant qui sera remboursé. Je ne comprends pas pourquoi le voyageur reviens vers moi pour demander le remboursement.ABNB m'envoie un messag... Dernière réponse par Alexandre105

Bonjour je souhaiterais savoir que si un voyageur vous met une remarque sur un produit manquant! Exemple : missing Soap ou towels ! Estce qu’il est visible au public ??j’ai reçu récemment une famille australienne. Tout était parfait dans son commentaire e... Dernière réponse par Christine1085

Bonsoir, Je viens de recevoir une demande de réservation d'un papa qui veux louer l'appartement pour 5 jours pour son fils agé de 17 ans. Je voulais savoir si c'est légale ou pas ??? Merci beaucoup. Si vous avez besoin de plus d'aide, connectez... Dernière réponse par Beatrice30

Bonjour. C’est la première fois que nous (ma compagne et moi) recevons un avis semi-négatif. «Dans l ensemble correct un bémol sur la communication de monsieur. On a l impression de déranger. » En remarque privé« Stéphane devrait faire des efforts sur la... Dernière réponse par Sophie255

Bonjour la communauté, J'ai une réservation confirmée pour le 30/11/2015 en tant que hote et je voudrais l'annuler car je ne suis plus en mesure de recevoir un voyageur pour cette date! Est ce que je devrais payer une pénalité dans ce cas sachant que ... Dernière réponse par Ericka9

Bonjour, je viens vous faire part d une possibilité supplémentaire dont l expérience est magique.J ai voulu m inscrire sur :menu next door" je suis cuistôt de métier. Malheureusement on est situé dans un coin perdu... alors je propose ce service chez moi ... Dernière réponse par Helene0