Accueillir vos voyageurs

le meme prix que ce soit une personne ou deux c'est normal lol? je pensais qu'au moins avec une deuxième on pouvait demander un petit supplément?? @ Dernière réponse par Catherine2668

Bonjour,Nous avons reçu un voyageur qui nous tous les problèmes possibles actuellement. Il est arrivé dans l 'appartement et environ 2h après il contact airbnb comme quoi il a été piqué par des punaise de lit. Il montre des bouton sur sa peau (à travers u... Dernière réponse par Lisa

Bonjour, avec ma fille nous avions une réservation, que le propriétaire annule, le problème c’est que Airbnb me fait un avoir du montant de la location et non un remboursement, nous avons besoin du remboursement pour payer une réservation sur une autre p... Dernière réponse par Catherine2668

Bref , réservation faite par erreur , impossible d'annuler sans frais , malgré l'appel au support dans la min , l'host lit la com mais ne veut pas répondre , le support dit me rappeler rapidement , rien et au bout de deux heures , l'host ne veut pas annul... Dernière réponse par Benjamin712

Bonjour, J'ai reçu une demande de réservation de la part d'une personne pour 2 autres personnes dont je n'ai aucune information, pas de nom, de profil sur Airbnb. Dois je accepter sans condition? Que dois je demander afin de sécuriser ma location? En cas ... Dernière réponse par Marie-Caroline10

Bonjour J'ai loué mon appartement a un groupe de 5 personnes dont le détail était : 2 adultes + 3 adolescents . Aujourd'hui en faisant le check in je me rend compte qu'ils ont tous l'air d'être adolescent du moins ils sont très très jeune. Alors j'ai bie... Dernière réponse par Christophe1717

Bonjour Comment faire quand les hôtes partent en laissant la maison très sale ils ont pourtant un aspirateur un robot et ce qu’il faut pour laver les plus sales sont souvent ceux qui ont des chiens au début les hôtes rendaient au moins le sol propre que f... Dernière réponse par Sylvie1339

Bonjour, j’ai mis en Airbnb mon logement depuis 3/4 jours et j’ai certain nouveaux voyageurs qui souhaites réserver. J’avoue que je ne suis pas très en confiance car ce sont des utilisateurs qui n’ont aucune expérience avec Airbnb (aucun voyage effectué/... Dernière réponse par Sonia1588

Bonjour,Nous séjournons au Portugal.Notre hôte nous demande le numéro de notre passeport pour la facturation.Est-ce une demande normale ?Merci par avance Dernière réponse par Sylvie1511

Bonjour à la communauté Je suis nouvelle hôte et une voyageuse chez Airbnb depuis 6 ans. J'ai fait une première location qui a été s'est mal passée (intrusion dans ma massage en fracturant la serrure et vols d'un montant de plus 2000€). Airbnb a très... Dernière réponse par Isabelle2050

Bonjour,J'ai eu une demande d'information accompagnée d'une réservation, quand j'ai répondu, il voulait plus réserver mais il n'a pas annulé sa demande de réservation.Je sais pas si je dois refuser sa demande (j'ai peur que mon annonce soit classé en Blac... Dernière réponse par Catherine2668

Bonjour,je suis en cours de réservation sur le site, or, le système ne reconnait aucun des numéros de téléphone pourtant tous valides que je saisis.Paramétré +33, il ne prend aucun numéro avec ou sans 0 au début.Pouvez vous m'aider s'il vous plaît ? Cordi... Dernière réponse par Joelle43

Bonjour à tous, très heureux d’avoir répondu aux attentes des voyageurs qui ont séjourné chez nous, je les remercie de leur confiance et de leurs avis qui nous ont permis d’atteindre le statut de Super Hôte ! Merci pour leurs conseils toujours avisés et ... Dernière réponse par Stephen-Graham0

Bonjour,Je ne comprends pas une évaluation globale : le locataire m'a mis 3/5 alors que j'ai obtenu de sa part : 2 notes = 54 notes = 4.Comment est-ce possible ?Merci de votre retour.Cordialement,Jean-Baptiste. Dernière réponse par Danielle603

Bonjour à tous, Depuis 3-4 mois, lors des réservations, je n'ai plus aucun message de présentation de la part des voyageurs.A part le côté pratique (ne pas savoir l'âge des voyageurs, leur identité, leur heure d'arrivée, de quels lits ils auront besoin, e... Dernière réponse par Hugues96