Accueillir vos voyageurs

 Bonjour, trouvez vous normal que mes voyageurs montent le thermostat du chauffage central à 30 degrés alors que dans toutes les pièces du logement il faisaient 23 degrés ? Merci pour votre réponse, bien à vous Annie Dernière réponse par Brigitte69

Bonjour, Nous sommes lassés par l'attitude de certains vacanciers qui prennent en otage les propriétaires en demandant d'arriver plus tôt ou repartir plus tard. Nous sommes réellement PRIS EN OTAGE car si nous refusons....la répercussions sera ressentie d... Dernière réponse par Frédéric-Et-Alexia0

Bonjour,Mes deux derniers clients disent qu'ils ne pouvaient pas me téléphoner car dans leur espace cette option ne s'affiche pas contrairement à d'autres endroits ou ils ont logés où cela leur était possible. Comment régler cela? Dernière réponse par Sabine323

Bonjour,Depuis mi-Mars, les notifications par SMS génèrent, à chaque nouveau message d’un locataire sur AirBnB ou à chaque nouvel événement (réservation, etc…) une nouvelle discussion SMS. En cause, un numéro d’envoi systématiquement différent, et jamais ... Dernière réponse par Antoine696

Bonjour comment ça se passe si jamais un voyageur vous fait une réservation et qu’ il ne répond plus aux messages et si il ne vient pas comment ça se passe merci de vos réponses Sébastien Dernière réponse par Danielle603

Bonjour, je souhaite proposer à mes voyageurs qui arrivent tard un panier repas mais avec des produits venants de la boutique de la ferme près de chez moi , je ne fabrique rien...ai je le droit ?Merci de vos réponses Emmanuelle Dernière réponse par Stephen-Graham0

Bonjour,C'est la deuxième fois que ça m'arrive, je tombe sur un téléconseiller extrêmement suffisant, insultant et désagréable.Mon appel était pourtant simple je voulais savoir comment Airbnb calculé les frais de TVA avant de les redonner à l'état. (20% d... Dernière réponse par Lisa

Bonjour, question: 1 jeune couple avec un enfant de 2 ans ont réservé pour 2 nuits…..pendent 2 jours… de la pluie,ils ne veulent pas se balader… je voulais savoir si ce couple devait partir avant 11h puis revenir à partir de 17h (comme une réservation pou... Dernière réponse par Sabine323

Bonjour je viens d avoir une réservation sans sans photo des voyageurs en demandant une photos ils n ont renvoyer une photo de squelette que puis-je faire.? Dernière réponse par Yves25

Bonjour,Quelqu'un peut-il m'indiquer dans quelle option de quel menu un hôte peut se désengager du nettoyage/mesures COVID proposés par AirBNB (protocole de nettoyage renforcé...)?Merci!Philippe Dernière réponse par Lisa

Bonjour à tous, Il y a quelques temps, vous aviez partagé vos conseils pour repérer et éviter certaines arnaques, en temps qu'hôte ou voyageur, et les commentaires avaient été très utiles et constructifs. Aujourd'hui, j'aimerais discuter plus préc... Dernière réponse par Joelle43

Bonjour,Je suis Gloria. Je suis sur Airbnb depuis quelques années maintenant. J'ai une bonne moyenne 4.53/5 et j'ai plus de commentaires positifs que négatifs sur mon profil. J'aime les rencontres (surtout lorsque ce sont des étrangers). Airbnb a toujours... Dernière réponse par Sabine323

Si vous ressentez comme une lassitude à chaque fois que vous ouvrez un message de voyageur, vous n'êtes pas le seul. Il y a des questions que les hôtes reçoivent encore et encore, concernant par exemple les exceptions pour les animaux de compagnie, l... Dernière réponse par Catherine2830

Bonjour, un voyageur devait arriver hier à 17h malheureusement l appartement n était pas pret avant 19:00. Il était d accord pour arriver à cette heure. Apres il a change d'avis et veut que j annule la location car l'annonce ne répond pas aux standards ai... Dernière réponse par Inger-and-Charles0

Bonjour,J'ai dû créer un message automatique dès qu'une réservation était confirmée.Comment retirer cette réponse?Merci pour votre aideCaroline Dernière réponse par Caroline-Et-Louis0