Accueillir vos voyageurs

Bonjour à tous, Un couple de voyageurs qui reste 4 nuitées à qui vous fournissez une grande serviette de toilette par personne et vous demande ensuite une petite en plus.... comment réagissez-vous.... ? Car bon chez moi c'est pas un grand hôtel avec une g... Dernière réponse par Christina570

Bonjour,J'ai tenté de trouver réponse à mon probleme via cette communauté mais je n'ai rien trouvé.J'ai depuis vendredi soir un couple présent dans mon appartement que je loue exclusivement en Airbnb; pour améliorer le confort des hôtes, nous avons fait i... Dernière réponse par Betty260

Bonjour pour la 1* fois, mon appartement est loué pour une durée de 2 mois et demi ;dois je réapprovisionner en produits d’entretien?assurer le lavage des draps ? Ou la locataire doit être parfaitement autonome durant son séjour ?merci de bien vouloir me ... Dernière réponse par Anonymous

Bonjour à tous, Je suis super hôte, tous se passe en générale super bien mais la j'ai un souci avec un voyageur.J'ai reçu une demande de résa, j'étais super contente. Je m'aperçois que c'est une demande à accepter ou à refuser alors que je suis en accepta... Dernière réponse par Sylvie56

Sommes nous autorisés à proposer une location de voiture en complément optionnel à l'hébergement?Si oui comment l'annoncer? Dernière réponse par Alexandre105

Bonjour Mesdames Messieurs, Depuis que j’ai commencé la location de mon bien à marrakech je me retrouve avec un phénomène très grave. La majorité des clients qui souhaitent réserver, me demandent s’ils peuvent ramener des prostituées à l’appartement. Ma r... Dernière réponse par Alain841

Bonjour à tous, Dès que vous recevez un message d'un voyageur pour la première fois, vous commencez votre voyage en tant qu'hôte. Chaque conversation est importante et peut vous aider en tant qu'hôte à trouver l'information dont vous avez besoin et... Dernière réponse par Mohamed-Aziz0

Hello tout le monde, Le coup de gueule du soir...Notre Studio est actuellement loué a un couple d'Anglais. Aujourd'hui, un voisin ayant une petite vue sur notre propriété a été attiré par un fait inhabituel chez nous en ouvrant ses volets. Chez nous, nous... Dernière réponse par Maeva6

Bonjour j ai un voyageur qui a organisé un commerce dans le air bnbc est donc un défilé permanent que faire? Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour à toutes et tous, Je loue une chambre privée dans mon appartement parisien, et j'ai un mal fou à faire respecter les plages horaires de check-in et checkout.Comment faites-vous ? Parce que moi, je n'en peux plus.J'ai beau préciser dans mon annonce... Dernière réponse par Pierre814

Bonjour à tous,Avec des amis nous avons décidé de partir sur Paris le week-end du 1er au 3 novembre. Mercredi dernier, une amie a donc dans un premier temps demandé une réservation pour un logement, demande qui malheureusement n'a pu être acceptée, l'hôte... Dernière réponse par Virginie113

Bonjour à tous, Vous vous souvenez de Monica (sujet "alerte aux hôtes") ... mi septembre, elle allait perdre sa mère dans 15 jours ... elle n'est jamais venu dans mon appartement et a eu un remboursement intégral...(bref, je ne redis pas l'histoire...)Et ... Dernière réponse par Etienne-Marie0

Bonjour, suite à mon commentaire négatif et justifié, un voyageur me harcèle en pleine nuit;en me menaçant de prendre un avocat si je ne supprime pas le commentaire qui pour lui est déshonorant. j'ai pris contact avec airbnb ,aucune réponse de leur part,... Dernière réponse par Kirstie

lorsque je lis certains commentaires parfois j'hallucine ...... Et pour vous les gens que vous accueillez sont quoi ????? Dernière réponse par Christine1085

Bonjour la communauté des hôtes, Ce matin j'ai reçu une demande de résa à 10h de la part de Melissa, inscrite en août 2019 et disposant de 7 commentaires (un très -) depuis août avec plusieurs résas en septembre et octobre et d'une note de 3.5 qui voulai... Dernière réponse par Chris1357