Mes hôtes Airbnb ont laissé débordé la baignoire et créé un ...
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Mes hôtes Airbnb ont laissé débordé la baignoire et créé un dégâts des eaux dans l'appartement du dessous, comment dois-je pr...
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is 2 jours
je veux stoper le contrat pour non respect des clauses
@Guy299 bonjour, combien de temps doivent-ils rester ?
déjà communiquez avec eux par la messagerie rbnb uniquement, relatez les plaintes , contacter rbnb rapidement tel rbnb france google est votre ami.
et je viens de voir vos fiches !!!!!! votre réglement est vide de chez vide, tout ce qui n'est pas ecrit est autorisé avec rbnb.
ils peuvent inviter des etrangers sans problème, partir sans faire le ménage la totale......
@Guy299 bonjour
Mauvaise idée d'écrire :
"2/nous n habitons pas sur place, merci de nous informez votre heure
d'arrivée assez précise"
Ceux qui cherchent à faire entrer des resquilleurs sont très intéressés par cette information.
Je loue quand je suis en vacances et ne rencontrent mes voyageurs que dans 50% des cas.
Jusqu'au dernier jour je ne leur dis pas si on va se rencontrer ou pas.
Sinon comme les autres, faites leur un mail leur demandant de ce qui se passe et pourquoi les voisins se plaignent (idéalement, il faut avoir une trace écrite pour Airbnb ), demandez leur de cesser immédiatement le tapage et que vous restez aussi en contact avec vos voisins pour vérifier qu'ils cessent de les déranger et contactez Airbnb pour qu'ils fassent leur rôle de médiateur.
Pour l'avenir, interdisez dans votre règlement intérieur de faire entrer des invités. Ca permet a Airbnb de vous soutenir. Dans le présent cas, ils ont le droit de faire entrer des invités (il n'y a a même pas d'heures de repos dans votre annonce).