Bonjour,
J'ai dernièrement accueilli une personne qui a réservé pour 10 personnes, dont elle faisait parti avec son mari.
Avant et pendant leur séjour, tut s'est bien passé, en tout cas en apparence.
Ma co-hôte fait l'accueil et l'état des lieux avec les voyageurs à leur arrivée, et leur montre tout, propreté des lieux, vaisselle, linge de maison etc...
Ils ont demandé à rester une nuit supplémentaire qu'ils devaient régler hors AIRBNB. Tout était bon pour eux comme pour nous à leur arrivée.
Ils ont quitté la location avant de refaire l'état des lieux de sortie, n'ont pas réglé la nuit supplémentaire, se sont amusés à remonter une serrure de porte qui avait été réparée provisoirement, mais qui fonctionnait en laissant celle-ci parterre, en pièces détachée, ont cassé le parasol, quand j'ai essayé de les contacter, ce n'était pas eux, et bien sûr n'ont pas répondu quant à languit supplémentaire à régler sur place.
Je n'ai pas fait de commentaire sur ce voyageur, car à son tour, vu sa mauvaise foi, il lui sera aisé de critiquer ma location ouvertement, ce qui n'est pas sans conséquences pour les locations futures, ni pour Airbnb, qui ne croit que ce que les locataires disent sur leurs commentaires, il est très facile de "descendre" une location, il suffit de mentir. Alors que je leur dis d'appeler en cas de soucis, à n'importe quel moment, bizarrement ce genre de gens ne le font pas, tout va bien, et une fois partis, ils vous mettent une mauvaise note, même s'il ne s'agit que d'une minorité.
Ensuite, de quel droit un locataire se remet de faire des travaux chez vous ?
Désolée pour le pavé