message préventif à annuler

[Corinne434]

Bonjour

Un ravalement de façade a eu lieu dans ma résidence et Airbnb m'a aidé à mettre en place un message préventif. Les travaux sont finis et je souhaite enlever ce message mais je ne sais pas comment.  Pouvez-vous m'aider?

Par avance merci!

Corinne

[Joelle43]

Bonjour @Corinne434 

Je ne vois pas cet avertissement s'afficher sur votre annonce en tant que voyageur.  Pouvez vous nous faire une capture d'écran ou au moins dire dans quelle partie ce message s'affiche de votre côté?

Bonne journée
Joëlle

[Corinne434]

Bonjour Joelle, pardon pour ma réponse tardive. J’ai trouvé la solution! Dans les conditions de réservation.

bien a vous

Corinne

[Elisa]

Bonjour @Corinne434 😊,

Je suis contente que vous ayez trouvé la solution. Pourriez-vous la partager ici ?

Cela pourrait aider d'autres hôtes qui se posent la même question que vous !

[Corinne434 · Accepted solution]

bien sûr! Ce message de pré réservation était utilisé pour informer les voyageurs qu’un ravalement était en cours sur la résidence, ce qui me protégeait d’éventuelles reproches puisque les voyageurs étaient informés avant de réserver.

pour cela, il faut aller dans les paramètres de réservations et remplir l’encart « message de pré-réservation ».

bien à vous

corinne