Bonsoir @Carole483 le voyageur n'est pas venu. S’il a pu laisser un commentaire c’est que soit il a annulé moins de 24 avant le check-in, soit la réservation a couru jusqu'au check-out. Et là il a pu laisser son commentaire. Vous avez 14 jours pour laisser le vôtre. Je ne ferais pas de commentaire sur la personne puisque vous n’avez pas vue. Si le commentaire est flatteur, n’y répondez pas. S’il est mensonger ou désagréable répondez-lui qu’ « un commentaire doit refléter l’expérience personnelle de celui qui l’écrit et blablabla… »