Nous vous avons récemment informés qu’à partir du 1er août 2018, la fonctionnalité de fractionnement des versements entre co-hôtes ne sera plus disponible. Vous êtes nombreux à utiliser et apprécier cette fonctionnalité et nous comprenons que ce changement aura une incidence sur votre façon de vous organiser en tant qu’hôte. Notre intention est toujours d'améliorer votre expérience par tous les moyens, nous sommes désolés de la gêne occasionnée par ce changement. Nous aimerions vous expliquer pourquoi nous apportons cette modification et vous proposer d'autres solutions pour payer vos co-hôtes.
Notez que nous ne supprimons pas la possibilité de faire appel à des co-hôtes. Nous souhaitons vous voir réussir, et l’hébergement avec l’aide de co-hôtes est très important pour nombre d’entre vous. Pourquoi retirons-nous la fonctionnalité de fractionnement des versements ? Lorsque nous avons ajouté la possibilité de payer les co-hôtes par cette fonctionnalité, le nombre de co-hôtes était relativement réduit et nous avons conçu un système qui convenait parfaitement à ce volume. Cependant, pour que cette fonctionnalité continue de répondre aux besoins d’une communauté d’hôte bien plus large et de fonctionner sans problème avec une plate-forme Airbnb en constante évolution, nous aurions dû reprendre la fonctionnalité de zéro pour qu’elle puisse s'adapter à vos besoins croissants et répondre à nos critères internes de fiabilité. Pour le moment, nous ne concevons pas de nouvelle fonctionnalité pour remplacer celle-ci, mais nous sommes conscients qu’elle est importante pour certains hôtes et co-hôtes et nous continuons de réfléchir aux différentes façons dont nous pouvons améliorer et développer le programme de co-hôtes.
La bonne nouvelle, c’est que nous étudions le meilleur moyen de mettre en place une nouvelle fonctionnalité améliorée. Nous ne sommes pas encore en mesure de vous donner une date, mais nous vous tiendrons informés. En attendant, vous pouvez toujours payer vos co-hôtes par le biais de la plate-forme Airbnb en modifiant vos Préférences de versements en partageant vos revenus avec votre co-hôte. Pour cela, avec la permission de votre co-hôte, saisissez ses informations de versement dans l’onglet Préférences de versement, et définissez le pourcentage que vous souhaitez lui donner. Si votre co-hôte ne souhaite pas partager les informations de son compte ou ne souhaite plus le faire, vous pouvez le payer en dehors d’Airbnb par le biais d'applications sécurisées de paiement en ligne, par virement bancaire, en espèce ou par chèque.
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée, nous sommes extrêmement reconnaissants envers chacun d’entre vous, hôtes et co-hôtes, vous contribuez à l’essor des commerces de proximité ! Nous avons hâte de concevoir une fonctionnalité qui vous sera utile et qui répondra mieux aux besoins de cette communauté qui ne cesse de croître.
