La force d'Airbnb repose sur votre engagement à garantir aux voyageurs des logements de qualité. Dans l'éventualité rare où un événement indépendant de votre volonté se produirait et où vous ne seriez pas en mesure de résoudre le problème, nous tenons à ce que les voyageurs sachent qu'Airbnb est là pour les aider.
En novembre dernier, nous avons lancé AirCover pour les hôtes. ** Nous mettons à présent en place AirCover pour les voyageurs, qui propose des protections gratuites de pointe pour l'ensemble de la communauté Airbnb. Ainsi, chacun accueillera et séjournera en toute confiance sur Airbnb.
Nous vous présentons également de nouvelles informations sur AirCover pour les hôtes, qui vous permettront de transmettre une demande de remboursement plus rapidement, ainsi que des mises à jour sur les cautions, l'assurance voyage pour les voyageurs et le retrait du Covid-19 des cas de force majeure.
Rendez-vous dans le Centre de ressources pour obtenir tous les détails, puis indiquez-nous ce que vous pensez de la protection AirCover pour les hôtes depuis que nous l'avons mise en place l'année dernière.
