@Catherine-Powell ,
Merci pour le travail de votre équipe qui s'engage depuis votre arrivée, les résultats sont rapides et visibles et en ce deuxième confinement français, c'était indispensable de nous redonner le pouvoir de décision pour les annulations par exemple.
Votre principe de visioconférence est très agréable, on se sent impliqué!
J'aurais aimé simplement avoir un slide de rapide présentation de l'équipe AirBnb ou que leurs noms sur zoom soient AirBnb hosts managing quelque chose car j'ai passé du temps à chercher à identifier qui était host qui était airbnb. Lors de l'introduction au programme ambassadeurs français, l'animatrice a expliqué comment changer nos noms et nous avions eu un slide de présentation de l'équipe communauté bien utile.
Dans les suggestions, amplifier les partenariats nous offrant l'accès à des services de conseil comme celui que vous avez proposé( TacoTax pour des informations fiscales) ou des achats d'outils de sécurité comme le contrôleur de niveau de bruit, le détecteur de fumée, le contrôle des utilisateurs wifi internet.
Une rubrique dans le chapitre "partenariats" dans le centre d'aide qui aujourd'hui n'est pas exploitée dans ce but? Je ne me souviens même plus comment j'ai trouvé le lien vers Tacotax...
Merci de m'avoir lue. Bonne journée and happy Halloween!
Delphine
(Sauf indication contraire, mes contributions sont issues de mon expérience en tant qu'hôte)