Vos voyageurs ont-ils parfois des inquiétudes quant à l'arrivée ? Vous posent-ils souvent les mêmes questions ?
Le nouveau guide d'arrivée pour les voyageurs Airbnb leur permet de commencer leur séjour en toute confiance et en toute simplicité, tout en vous permettant de gagner du temps.
À partir de ce mois-ci, les voyageurs trouveront un nouveau guide d'arrivée, en haut de l'onglet Voyages, 48 heures avant l'arrivée. Il leur donnera des détails importants, tels que les indications d'accès à votre logement, les instructions d'arrivée et les informations relatives au wifi.
Pour ce faire, vous devrez vérifier que vous avez rempli tous les champs de la section Infos pour les voyageurs de votre onglet Annonces.
Consultez l'article du Centre de ressources pour plus d'informations et pour découvrir comment le guide d'arrivée s'affichera pour vos voyageurs.
Le guide d'arrivée sera accessible aux voyageurs sur les trois plates-formes (IOS, Android et web mobile) d'ici la fin du mois de mai/le 24 mai 2021. Les voyageurs ne recevront pas de guide d'arrivée si leur hôte n'a pas renseigné les informations d'arrivée dans l'annonce. Nous vous recommandons donc de vérifier que ces informations ont bien été ajoutées.
Que pensez-vous du nouveau guide d'arrivée ? Quels sont vos conseils pour exploiter tout le potentiel du guide d'arrivée dans le cadre de vos activités d'hôte?