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« Arrivez comme un voyageur. Repartez comme un habitant. » C'est la devise entendue par les voyageurs lorsqu'ils séjournent dans l'une des huit chambres du Surfhouse Boutique Motel, tenu par les frères Nikki et Sander, également Superhosts sur Airbnb. « J... lire la suite
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Beaucoup d'entre vous nous ont demandé comment Airbnb pouvait protéger les hôtes en cas de mauvais commentaires laissés ponctuellement. Lorsque cette question a été soulevée lors de la dernière session de questions-réponses destinée aux hôtes, nous vous a... lire la suite
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Bonjour à tous, Nous avons aujourd'hui annoncé le rachat de HotelTonight par Airbnb. HotelTonight est un service de réservation d'hôtels spécialisé dans les boutiques-hôtels et hôtels indépendants, qui concentre ses activités sur les voyages de dernière m... lire la suite
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Bonjour à tous, Bienvenue sur Actu Airbnb ! Ce nouveau blog hébergé dans le Community Center regroupe des informations sur les nouveaux produits, des témoignages d'hôtes, des actualités de l'entreprise, des idées et conseils pour vous aider à développer v... lire la suite
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Vous avez peut-être entendu parler des clubs de la communauté Airbnb ou avez-vous même été invité à rejoindre un club ! Les clubs de la communauté rassemblent la communauté d’hôtes et de voyageurs en France et à travers le monde afin qu’ils puissent s’ent... lire la suite
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Marianne, Superhost, s'est soudainement retrouvée seule dans la maison qu'elle avait rénovée avec son mari. Pour se relever, elle a lancé sa propre entreprise, ouvrant sa maison californienne à des voyageurs du monde entier. Elle partage dans ses propres ... lire la suite
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Pour aider vos voyageurs à passer un excellent séjour, vous voulez vous assurer qu'ils peuvent profiter au maximum de tous les appareils et équipements de votre logement. Et pour votre propre tranquillité d'esprit, vous voulez vous assurer qu'ils savent f... lire la suite
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Bonjour à tous, Nous vous remercions pour tous vos retours sur nos annonces récentes au sujet des photos de profil des voyageurs. Notre équipe a lu chacun de vos commentaires. Nous comprenons que vous êtes nombreux à ressentir une certaine frustration act... lire la suite
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La procédure d'arrivée peut parfois être compliquée pour les voyageurs, et si les choses se passent mal, cela peut être une source de travail supplémentaire et d'inquiétude pour les hôtes aussi. Un outil, disponible sur l'application mobile Airbnb, peut ê... lire la suite
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Petits déjeuners maison, excursions pédestres, activités de quartier et bien plus encore : les Superhosts font le maximum pour bien recevoir les voyageurs et dépasser leurs attentes. Dans les faits, environ 30 %* des hôtes Airbnb ont proposé des visites e... lire la suite
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Pour les Superhosts Mary et Buster Reynolds, l'hospitalité et la construction de leur maison font partie de leur vie depuis 40 ans. « C'est un mode de vie », explique Buster. Lui et sa femme Mary construisent leur maison de leurs propres mains depuis 1980... lire la suite
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7 février 2019 Bonjour à tous,Félicitations d'avoir obtenu ou maintenu votre statut de Superhost suite à l'évaluation de janvier. C'est une belle performance. Merci de poursuivre vos efforts pour proposer un excellent niveau d'hospitalité au sein de notre... lire la suite
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Bonjour, Plusieurs villes ont mis cette année en place une procédure d’enregistrement obligatoire pour les hôtes qui louent leur logement entier pour de courtes durées. Cela ne concerne pas les chambres chez l’habitant ni les locations de moyenne durée (a... lire la suite
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Bonjour, Dans le cadre de la loi de finances rectificative pour 2016 puis de la loi dite “Fraude” adoptée en octobre 2018, les parlementaires ont voté la transmission automatique à l’administration fiscale des revenus des utilisateurs de toutes les platef... lire la suite
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Bonjour, Grâce à vous, la collecte automatique par Airbnb de la taxe de séjour permettra de reverser près de 20 millions d’euros aux villes pour l’année 2018. En janvier prochain, le montant de la taxe de séjour change de mode de calcul pour les seuls meu... lire la suite
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Au cours de cette saison de voyages de fin d'année animée, nous savons que la protection de votre logement et de vos voyageurs est primordiale pour vous. Voici trois choses que vous pouvez faire dès maintenant : Vérifiez que vous disposez de détecteurs de... lire la suite
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Bonjour, En juin 2018, Airbnb et les autres membres de l’Union Nationale Pour la Location de Vacances (UNPLV) ont pris une série d’engagements en faveur du tourisme responsable et durable en France. Élaborés en collaboration avec le Gouvernement français,... lire la suite
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L'accueil de voyageurs dans une chambre privée peut avoir des avantages incroyables : attirer des voyageurs qui apprécient être en contact avec des hôtes locaux, se faire de nouveaux amis venus du monde entier et faire en sorte que les gens se sentent acc... lire la suite
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Bonjour à tous, Parce que de nombreuses questions reviennent sur la réglementation en France, nous vous proposons un court récapitulatif. Il est important de vous assurer que vous êtes en droit d’héberger des voyageurs dans votre logement. La loi français... lire la suite
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Si vous ressentez comme une lassitude à chaque fois que vous ouvrez un message de voyageur, vous n'êtes pas le seul. Il y a des questions que les hôtes reçoivent encore et encore, concernant par exemple les exceptions pour les animaux de compagnie, les co... lire la suite
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Bonjour à tous, En quelques mots, je me présente : je suis Laura Chambers et je m'occupe de l'équipe Airbnb qui aide les hôtes comme vous à réussir (j'ai participé à la dernière session de questions-réponses, vous vous en souvenez peut-être). Je suis une ... lire la suite
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Quand le voyage et l’accessibilité se rencontrent, cela peut changer la vie des voyageurs à mobilité réduite. Pour le premier grand voyage de sa vie, Édouard a parcouru en avion les 17 000 kilomètres qui séparent la France de l’Australie à la recherche d’... lire la suite
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Des conseils de sécurité aux mises à jour produit, les articles les plus lus de l'année écoulée restent d'actualité aujourd'hui. Consultez ces 10 articles. Voici Els, hôte Open Homes à Rome Els, originaire de Belgique, voulait redonner l’hospitalité qu’el... lire la suite
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Vous nous avez dit que la gestion des réservations depuis chez vous ou en déplacement pourrait être plus facile et cohérente. Comme nous l'avons fait en apportant des changements à la liste de vos réservations, nous avons écouté vos suggestions, étudié le... lire la suite
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Rien de tel que de se voir complimenter d'un « excellent travail ! » quand on a travaillé dur. Et vous êtes nombreux à vous dépasser pour offrir des séjours magiques à vos voyageurs. Notre équipe chargée des commentaires sait bien à quel point un retour p... lire la suite
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Mise à jour : janvier 2019 Il y a quelques mois, nous vous avions indiqué qu'Airbnb allait apporter quelques modifications à l'affichage des photos de profil des voyageurs. Vous pouvez lire l'article original ci-dessous. Maintenant que ces changements son... lire la suite
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Crédit photo : Farah Sosa @farahstop Burt Blackarach, un Superhost basé à Los Angeles, a toujours su reconnaître les bonnes opportunités. Issu d'une famille de musiciens et de chanteurs, il a commencé à diriger la société d'édition musicale de ses parents... lire la suite
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Votre question : que faire pour attirer plus de réservations ? Nous avons posé cette question directement aux intéressés en demandant aux voyageurs ce qu'ils recherchent dans un logement Airbnb. Nous avons aussi analysé leurs habitudes de réservation pour... lire la suite
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Votre question : que fait Airbnb pour mieux aider les hôtes quand les choses se passent mal ? Pour résumer notre réponse en un mot : beaucoup ! Avant de regarder de plus près les changements passionnants sur lesquels nous travaillons, il convient de reten... lire la suite
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Votre question : est-ce qu'Airbnb peut protéger les hôtes contre les mauvais commentaires isolés ? Les commentaires sont très importants. Non seulement ils ont un impact sur le succès de votre activité, mais ils sont aussi vraiment très personnels. Nous s... lire la suite
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