¿Gestionas tu anuncio por tu propia cuenta?

[Laura]

Hola a todos,

Imagino que muchos de vosotros os dedicáis por completo a gestionar las reservas, los alquileres y a los huéspedes. Algunos de vosotros os encargáis del trabajo por sí mismos, mientras que otros trabajáis en equipo, colaborando con familiares, amigos o contratando los servicios de un coanfitrión.

¿Cómo prefieres gestionar tu alojamiento y todas las actividades diarias?

¿Te ocupas de todo tú mismo o también cuentas con otras personas para que te ayuden a limpiar, renovar, hacer el check in y el check out?

Haznos saber en los comentarios lo que funciona y lo que no funciona para ti y si delegas el trabajo a ciertas personas, y si ese es el caso, si prefieres gestionar la mayor parte de esas tareas tú mismo.

Saludos, 

Laura

[Carolina1477]

hola Laura 

la verdad lo hacemos en familia y mis hijos están aprendiendo a tomarle el gusto a este trabajo que les permite estudiar y tener para sus gastos.

tambien tengo una coanfitriona que nos ayudamos mutuamente.

[Laura]

Hola @Carolina1477 , debe ser muy gratificante tener la oportunidad de trabajar con tus hijos y enseñarles el valor del dinero y el compromiso por el trabajo.... ¿cuántos años tienen tus hijos?

[María1312]

Buenas tardes!!
En mi caso, yo me encargo de todas las gestiones (incluyendo el mantenimiento) y para la limpieza me ayudan mi madre y mi hijo.

Además me encargo de otros dos pisos y en este caso, somos un equipo de 4 personas (incluyéndome a mi), en los que realizamos la limpieza, la recepción de los huéspedes, el mantenimiento. etc.

En cualquier caso, creo que hacerlo de forma personal o contando con personas de confianza la experiencia para los huéspedes es mejor, ya que hacemos que cada detallito cuente.

[Laura]

Hola @María1312 , mantener la gestión personal es una gran manera de asegurar el éxito de tu anuncio porque así te aseguras de que todo se haga según los mejores estándares.... especialmente cuando tienes a la familia para ayudarte 😊
¿Cuántos otros alojamientos también gestionas?

[María1312]

Siiiiiiii, @Laura desde luego contar con el apoyo de la familia es fundamental. Es nuestro pequeño negocio familiar.

A mi hijo le viene fenomenal porque practica idiomas, adquiere responsabilidades, aprende a como manejarse de cara al público y además se saca unos dineritos...

A mi mamá le ayuda muchísimo psicologicamente, porque se encuentra activa (ya es muy mayorcita) y como es muy sociable, muchas veces hace buenas migas con los huéspedes y hasta les hace de guía turístico!!!

Nadie mejor que ellos para hacer que el piso esté impecable, cuidan al dedillo cada cosita y al poder estar tan encima, me pueden avisar rápidamente de cualquier cosa que debamos arreglar.

Gestiono otros dos pisos junto con tres compañeros. Nos encargamos de la limpieza, lavandería, mantenimiento y recepción de los huéspedes. Y en estos dos pisos, mantenemos la misma filosofía que en el mío propio. Mucho mucho cariño por lo que hacemos.

Desde luego es un trabajo que necesita esfuerzo y dedicación, a veces los huéspedes no son conscientes ni te lo ponen fácil, pero la gran mayoría de veces, son magníficos.

[María-Alejandra4]

Hola a toda la Comunidad Airbnb. Un gusto hacer parte de ésta. Con respecto a la pregunta, me encargo personalmente de todo, recepción, y hospedaje de las personas 1ue nos visitan, y de su salida, así como también de la limpieza de las habitaciones, trato de que todo quede limpio y ordenado tal cual quisiera encontrar un lugar, y por tal motivo no delego el trabajo, lo realizó yo misma. Creo que aunque hay personas excelentes en sus respectivos trabajos , me aseguro de esta forma que todo quede como me gusta. Feliz día a todos. 

[Sergi]

Hola @María-Alejandra4 , y bienvenida al Centro de la Comunidad 😊. ¿Y al llevarlo todo por tu cuenta, hay algunos procesos que has mejorado para hacerlos más eficientes? ¿Te lleva mucho esfuerzo encargarte personalmente de todo? 

[José-Carlos26]

Buenas tardes a todos!!!

La verdad que es muy bonito conocer gente y ver como tu trabajo se ve recompensado con buenas votaciones o aveces no tan buenas.

La verdad que tengo la ayuda de un equipo de limpieza fantástico.

Pero me da pena el pensamiento de los Españoles, empeze en marzo con lo del tema del alquiler vacacional y con los extranjeros fue todo maravilloso buenas valoraciones y aunque el idioma fue un poco un obstáculo me resolví bien, pero yego la campaña veraniega y cuando le dices que valoren según se sientan más de uno me dijeron si te puntuo como te mereces subirás el precio.

Se han llevado toallas, han roto vasos, ponen todas las máquinas de aire acondicionado a 17 grados, lo dejan todo hecho un desastre y encima tienes que sonreír solo por qué te pagan y que te puntúen bien.

Las salidas siempre iva y les preguntaba cómo lo habían pasado ya les digo que dejen las llaves y tiren de la puerta.

Un saludo a todos

[Carolina1477]

hola @Jose-Carlos26

te entiendo muchas veces nos encontramos con gente muy respetuosa y otras veces con gente maleducada. Yo trato de ser siempre amable y comprender que no todo puede ser como queremos. Por suerte la mayoria nos recimpensa.

al que te dice que vas a subir el precio si te puntuan bien explicale que si subis el precio seguro van a encontrar mas disponibilidad la proxima y si son respetuosos y cuidan probablemente puedan pedirte una oferta especial 😜

saludos desde argentina 

caro

[Laura]

Hola @José-Carlos26 , me imagino lo duro que puede ser a veces, algunos anfitriones incluso se preparan con antelación para estos daños e incluyen un porcentaje de lo que normalmente gastan en arreglar o sustituir algo en el precio por noche....tras este primer año como anfitrión, ¿cuáles crees que serán los mayores aprendizajes de este periodo de verano tan ajetreado?

[Sandra4845]

Hola a todos!

Me encargo yo misma de que mi hospedaje este perfecto con la ayuda de mi marido y mi hermana.

En verano solicito reducción de jornada en mi trabajo ,soy sanitaria,para compaginar con los alquileres

[Laura]

Hola @Sandra4845 , ¡qué bien que tengas la flexibilidad de reducir tus horas de trabajo! ¿Así que en verano trabajas a tiempo completo en el alojamiento y en invierno mucho menos?

[Sandra-I-1]

Buenas tardes, por cuestiones de tiempo entre hijos y mi trabajo, tenemos la modalidad de entrada independiente y por la misma situación la limpieza la realiza otra persona, pero siempre antes del check in yo acudo a supervisar que todo haya quedado  en verdadero orden ó acordé a mis estándares, soy un poco obsesiva con unas cosas, por eso me cuesta delegar .Las reservaciones tambien las llevo yo, mi esposo es mi coanfitrion pero más que nada me avisa si hay algún mensaje de la plataforma ó con desperfectos de la casa.

[Laura]

Hola, @Sandra-I-1  entiendo perfectamente tu cuidado y el aprecio que tienes por tu alojamiento, y creo que esto es probablemente lo que te diferencia y hace que la estancia de cada huésped sea tan especial...
¿Siempre estáis a la hora del check out para comprobar si hay algún problema?

[Sandra-I-1]

@Laura así es, planeamos las salidas fuera de la ciudad después del check out de los huéspedes, al momento que ellos me avisan que ya dejaron la propiedad acudimos para cersiorarnos que hayan dejado todo acordé a las reglas.Hasta ahorita ( que es poco tiempo el que tenemos en la aplicación ) solo 1 huésped me dejó desorden , el resto han sido buenos.

[Laura]

Hola @Sandra-I-1 ¿y hace cuánto tiempo que tienes tu anuncio activo?

[Zhully0]

Hola, yo superviso todo al detalle, y tengo una persona que realiza la limpieza.

[Carmen1865]

Hola anfitriones,  respecto al tema de preparar mi alojamiento y administrarlo, lo hago todo por mi misma 

la limpieza a profundidad y la gestión de las reservaciones, hago que sea muy personal y eso me agrada 

las áreas comunes las hacemos entre los socios que vivimos en el predio

[Laura]

Hola @Carmen1865 , qué bien que te guste mantener el aspecto personal y eso probablemente es un toque especial y un diferencial ya que puedes centrarte en los pequeños detalles y hacer que cada estancia sea única para los huéspedes....
¿Qué es lo que normalmente hay que hacer en la zona común del edificio?

[Lorena-Orquidia0]

Yo hago todo en mi departamento, me gustaría que alguien me ayudara con la limpieza pero se me ha complicado ya que no siempre es el mismo día. El los dos que administro tengo quien haga la limpieza pero aún así superviso que todo este ok.