Las tasas de servicio y nuestra política de circunstancias atenuantes

[Airbnb]

Entendemos que puede haber cierta confusión sobre las tarifas de servicio para las reservas que se cancelan bajo nuestra política de circunstancias atenuantes. Queremos aclarar que la Airbnb reembolsará todos los gastos de servicio usando el método original de pago a los anfitriones y huéspedes por estas cancelaciones.

Airbnb no se beneficiará de ninguna reserva cancelada bajo esta política. Estamos realmente en esto juntos.

Es un momento difícil ahora mismo y en tiempos de incertidumbre, es importante que encontremos formas de conectarnos y apoyarnos mutuamente. A veces las pequeñas detalles pueden hacer mucho, así que por favor comparte cualquier consejo y palabras de apoyo que tengan para los demás.

Mientras tanto, consulta nuestro Centro de Recursos y nuestro Centro de Ayuda para encontrar la información más reciente sobre nuestra respuesta al COVID-19, desde actualizaciones de políticas hasta recursos para anfitriones e invitados.

[Liliana441]

Airbnb intenta quebrar la cadena de Anfitriones. Una decisión más equilibrada repantiendo pérdidas hubiera sido esperable. 

[Michael477]

@Liliana441 

Como cuál?

[Ana20112]

Total mente deacuerdo

[Jessi7]

[Ana20112]

Airbnb no usa. Buscan su beneficio, sin importar el daño que causan. Saben que beneficiando solo al viajero se aseguran que futuro les elijan a ellos, los viajeros, frente a otras plataformas. Las normas y políticas las cambian a su antojo dejándonos desprotegidos, esto se llama inseguridad jurídica. NO hacen de mediación buscando una solución buena para viajeros, gestores y propietarios. El peso de esta crisis lo llevamos nosotros. Que nos ha dejado a cero.