Mejoramos el servicio de atención al cliente con más Embajadores y asistencia exclusiva para Superanfitriones

Administrator
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Tal vez ya sepas que hace poco hemos aplicado algunas mejoras en el equipo de Atención al Cliente: ahora habrá más Embajadores, que empatizarán mejor contigo y te ayudarán de forma más personalizada basándose en unas políticas actualizadas y más sencillas que antes. Además, nos hemos comprometido a hacer una nueva inversión en el servicio de asistencia para Superanfitriones con el objetivo de que tengas acceso exclusivo a un equipo muy bien preparado que podrá resolver tus problemas con rapidez. Este servicio estará disponible a finales de año para todos los Superanfitriones en los seis idiomas que más se hablan en la plataforma, incluido el español. 

 

Venga, cuéntanos: ¿has probado ya la asistencia exclusiva que te ofrecemos? En ese caso, ¿qué te ha parecido? 

3 respuestas

Re: Mejoramos el servicio de atención al cliente con más Embajadores y asistencia exclusiva para Superanfitriones

en
Puerto de la Cruz, Spain
Level 2

@administrador la atención que he recibido cuando he necesitado llamar al centro ha sido de gran ayuda y muy resolutiva, agradezco tener el apoyo de airbnb quien está familiarizado con respuestas rápidas ante situaciones dificiles o dudosas con algunas reservas o huéspedes.

Re: Mejoramos el servicio de atención al cliente con más Embajadores y asistencia exclusiva para Superanfitriones

Level 2

Hola Tahis, no sabía que hay un teléfono de contacto para hablar con AIRBNB, te agradecería que me dijeras donde lo puedo encontrar, ya que hace más de un año que soy anfitriona y nunca he conseguido hablar con ningún responsable. Muchas gracias!

Un saludo

Re: Mejoramos el servicio de atención al cliente con más Embajadores y asistencia exclusiva para Superanfitriones

Online Community Manager en
London, United Kingdom
Online Community Manager

Hola @Maria14635 , el teléfono de Airbnb España es +91 123 45 67 

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