Viajeros con COVID-19: cambio en nuestra política

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Ahora que la COVID-19 forma parte de nuestra realidad, muchos países han adoptado un nuevo enfoque. Tras consultar a profesionales sanitarios, nosotros también hemos cambiado nuestra respuesta al respecto. 

 

En el caso de las reservas que se realicen del 31 de mayo de 2022 en adelante, la Política de Causas de Fuerza Mayor de Airbnb ya no cubrirá las situaciones relacionadas con la COVID-19, salvo en las reservas nacionales en Corea del Sur y China continental. Por lo tanto, si un huésped contrae la enfermedad antes de su estancia y quiere cancelar la reserva, se aplicará la política de cancelación del anfitrión. Como anfitrión, puedes ofrecer un reembolso o buscar una solución con los viajeros, siempre que tengas flexibilidad y quieras hacerlo.

 

Para saber todo lo que implica este cambio, te recomendamos que leas las respuestas a las preguntas más frecuentes de los anfitriones. Las encontrarás en el Centro de re....

 

Puedes dejarnos tu opinión o tus preguntas aquí abajo. ¡Somos todo oídos!

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