bonjour @Elyse2
comme les nombre de voyageurs n'excedent pas votre maximum, vous pouvez envoyer une modification de la reservation en changeant le nombre de personnes.
Il doivent accepter la modification.
Comme c'est le même prix, je pense qu'il n'y aura pas de problème.
Dans le cas contraire , contactez airbnb pour qu'ils servent de médiateurs.
Une fois la modification acceptée, vous serez couverte par l'assurance Airbnb.
Normalement, on fait la modification avant de laisser entrer les gens.
Une fois a l'intérieur, ca complique les choses pour leur demander de partir.
Votre réglement intérieur est clair. Ils ne l'ont pas respectés.
Mais il permettra a Airbnb de vous soutenir.
SVP pour les autres hotes , mentionnez le :
"X est resté x j. Il est sympa et laissé l'appartement propre.
Cependant , il est arrivé avec 2 voyageurs non déclarés au moment de la réservation."
si vous voulez être sympa et les éduquer , vous pouvez leur expliquer, en message privé, que la loi francaise oblige les hotes a connaitre l'identité de leurs voyageurs et que les hotes ont besoin de cette information pour préparer l'appartement.
Et que lors d'une prochaine réservation , ils doivent donner ces informations a la réservation.
Je suis sympa pour les petits nouveaux qui n'ont pas bien compris le concept.
Moins avec des voyageurs qui ont déjà utilisé Airbnb car je les soupconne plus d'abus.
Si le nombre excede votre capacité , vous devez refuser l'entrée dans les lieux des invités dont l'identité ne vous aura pas été communiquée lors de la réservation.
Vous faites le prix que vous voulez.
Le mien est pour tout l'appartement. D'autres font par personne.
Par personne est intéressant pour les grandes maisons. Ca leur permet d'avoir plus de demandes et de fermer les chambres non utilisées.
Pour les petit logement, le prix par personne ne me parait moins adapté car c'est la même charge de travail.
Dans les équipements de votre annonce, les produits de base sont cochés donc vous êtes tenue de les fournir (draps, serviettes, savon etc).
En chambre d'hotes, les hotes changent les serviette régulièrement.
Dans les logements entiers avec machine a laver, il suffit de mettre a dispostion 2 sets par personne qui les passent a la machine a laver.
Mais comme les tarifs, vous faites comme vous voulez.
