ABSENCE D'ACCES A MA RESERVATION

[Audrey329]

Bonjour, 

J'ai effectué une réservation pour New york du 13 au 18 décembre avec l'hôte Tanya de 645 euros. Toutefois le compte AIRBNB  sur lequel j'ai effectué la réservation était lié à une adresse de messagerie dont je n'ai plus accès. Dès lors je ne peux ni accéder au compte hotmail ni au compte air bnb. Comment basculer ces messages sur mon nouveau compte air bnb ? 

Audrey

[Nathalie-Et-Gilles0]

@Audrey329

Vous ne pouvez pas car c'est votre identifiant airbnb.

Comment se fait il que vous n'ayez pas acces à votre messagerie privée.

Vous pouvez toujours contacter Airbnb pour expliquer votre situation mais il faudra prouver votre identité car Airbnb vérifie que ce n'est pas du piratage de compte.

En particulier vous ne pouvez pas utiliser le compte d'un ex.